“实录：王姬携子含泪讲述国航“逐客门”(附图)”

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视频:《马锐话题》第八十九期:王姬带着孩子讲述国航逐客门

这个娱乐信息最近因为智障的儿子和母亲作为“不安因素”被“请求”到洛杉矶飞往北京的国航航班，演员王姬成为了娱乐圈的热门话题。 今天15点，王姬带着自己的儿子做了本娱乐，讲述了母子是如何经历这“逐客”的风波，以及背后的各种故事。 以下是聊天的实录。

主持人马骧( blog ) :网上说实话，“马骝话题”，你好，我是马骧。 最近有一条被网民关注的信息。 关于飞机，关于飞机的不愉快经历，大家可能通过我们的日本娱乐平台知道。 王姬，有名的演员，她的母亲和她的儿子在乘坐国航飞机时遇到了每一位客人。 相关的各种评论和他自己的反映，以及国航的反映在各个方面都备受关注。 我们今天感谢公主和她的儿子。

王姬:谢谢。 这是被拒绝的儿子。 我想国航向我儿子说明了人高大威猛，多么有力量。 其实我可以拉着他。 就是他。 因为你们不知道这样的孩子会给我带来什么不稳定的因素，所以想向大家证明孩子什么都不擅长。 他在这里玩。

主持人马骧:让他自己高兴呆在我们工作室，这件事发生好几天了。 我们看了相关各方的呼声，包括你自己的声明，对国航有一点反馈，也包括网民各方面的说法，都归于事件发生的自身。

主持人马骧:这个事件已经有几天了。 看到公主和国航两者不同的声音，以及网民各方面的评论，有人支持你，也有人支持航空空企业方面。 能告诉我现在在这种情况下你所理解的事件是怎么样的，以及你是否得到了相关国航方面的声音吗？

王姬回忆事件的经过

王姬:是的。 我妈妈6月9日坐飞机，我应该在6月10日凌晨4点多去接他们。 我妈妈那天下午，下午，我在剧组演戏。 奶奶带着我儿子飞了好几次，有时奶奶可能很爱他。 另一个。 她现在奶奶也是年龄接近70岁的人。 所以我和奶奶在一起。 结果，老奶奶给我打了电话，收到了第一个电话，我很高兴。 妈妈说公主，我们上了飞机。 请放心。 到了那里请来接我们。 我很开心。 另外，我和小组的人说明天我儿子回来了。

结果过了一会儿，有一个电话打过来，王姬，单位说让我们下飞机，我为什么？ 我妈妈说我也不知道你能不能告诉我情况。 因为她放行李的时候，她和我妈妈坐飞机早了。 在被护理组，又是购买的公务舱，公务舱在二楼，驾驶舱在前面，老奶奶放东西的时候，他没有概念，飞机很大，到哪里都很新鲜，所以不小心跑进了驾驶舱。 那时，他可能滑进了驾驶舱。 被机长看到了。 那个时候，妈妈刚放下行李，乘务员就让妈妈出示登机牌。 妈妈拿出来后，说是不是阿姨。 他说是机长让他下飞机还是不让他坐经济舱。 这种情况下，妈妈说为了带孩子治病去了经济舱。 后来，妈妈在旁边空等的时候，他说不行。 机长还下了好几次飞机。 这前后有十几分钟，二十分钟。 这个时候，当我的母亲和儿子被赶出飞机时，就有优势了。 他说如果你不下飞机我们就叫警察。 而且在这个过程中一个人空姐姐认为是我的孩子，说这不是公主的孩子。 我们平均每年都回来飞。 没有这种情况。 没有人问孩子。 阿姨说我们必须怎么帮助你。 不，我妈妈有电话，这是我女儿。 他跟你说了他儿子的情况，你接了电话，说当时不能接。 后来他说机长是飞机上最大的。 他的命令就是一切。 所以，我们听说了机长的事。 妈妈没办法，这个时候孩子被带走了，唯一带了，带了孩子，所以妈妈也不得不跟着。 所以，妈妈下车后我妈妈哭了。 从我们家到机场需要一个半小时。 在等着接他们的时候，我妈妈下车后带他去另一扇门拿他们的行李。 你的行李被埋在很多里面。 他们国航的人会翻，但这是他们的原因，不是我们引起的。 所以，他们找到了他，拿着行李在那里等着。 我妈妈在哭。 也有一部分人。 他们说我们还在等待。 因为现在飞机的故障没有飞行。 后来，我妈妈回来的时候，我询问了具体的飞机故障。 他们说了关于仪表机械的故障。 所以，我相信这是国航的那份声明和南辕北辙，声明信中说，因为这延误了航班的飞行，所以我想这是我孩子下车的时候，根本的飞机还没有准时起飞。 昨天我就此事件和国航负责人传达了信息，我说你们不能澄清。 从星期五开始我会和他们传达信息，你们能澄清事实吗？ 也就是说，我的孩子们没有延误飞行。 最后是机器的故障。

既然你在第一次声明中能给我们的孩子造成这样的名誉伤害，既然他没有延误飞行，你为什么说他延误了飞行，他自己不辩解，所以我作为母亲要维护他的名誉。 他说只要我们私下承认就行了。 为什么需要通过媒体呢？ 所以我很困惑，周五向他们表达信息，他们说周末周一向领导报告，结果还是想维持原来的说法，就这样吧。 越是向媒体说，越吵闹，我只想要一个公理，是一个事实。

主持人马骏:我想现在王姬不能接受的是国航发表的声明，以及他们的回答。 也就是说，你的孩子和母亲下飞机的事件，和你知道当时在飞机上的情况不一样吗？ 最大的区别是什么？

王姬:最大的不同是，他们在他们内部调查过，所以他们说一个故事，我妈妈说另一个故事，听起来像两个故事。 所以，作为我，我一定要听我妈妈的。 而且，我妈妈是被赶出飞机的人，我相信她不会编故事。 所以，在这种情况下，之后我会告诉国航，不要讨论这些细节。 如果这个时候有客人，站着一位乘客，你说当时他看到了什么情况？ 但是，我妈妈说，当你们在谈判中，和他们交流的时候，有人看到，他说我们在细谈，他说你相信我，我怎么吵架？ 所以他好像旁边没有目击者。 因为他们在拐角处，在公务舱拐角处，所以没人。 所以，这种情况下，就没有可以证明的地方。 在这种情况下，我不能承认的是什么？ 机长在声明中说，国航是为了广大旅客的安全。 两百多人以上。 那他为什么要让这样弱智的孩子和这两百多名乘客对立呢？ 他不是他们之一吗？ 他不是被服务的对象吗？ 你为什么要让他们对立？ 好像有我的孩子。 一有乘客，他就得下飞机。 他们的关系不是杠杆原理。 他们之间的国航应该为这些人服务，他在这些人中，他唯一的不同就是需要越来越多的照顾、爱、越来越多的关注，伸出你的援助之手，我们从未得到过这个。

昨天我还打了电话。 正好那个身体出来了。 我说了你们为什么没有身体。 奶奶，我帮了你。 他说你妈妈没有向我们求助。 他说机长发了那句话，我们该怎么办？ 我奶奶慌了，带着他，连这个动作也不做。 所以，我说我是这样残疾的孩子。

主持人马骧:你认为机组相关人员没有履行相关责任吗？

王姬:我想是的。 而且我觉得机长做出这样的决定可能是武断的。 太过激了。

主持人马骧:这是你不能接受的地方。

王姬:是的，但关于这个问题，我也不想再纠缠下去了。 因为说的是心里话，大家都说一句，没意义。 他当时没有录像，也没有中间人站着。 因为我以为这是机长的个人行为。 我想十个手指通常都不齐全。 公司素质高，人员素质可能低。 他解决问题可能就是这个方法。 但是，我想国航可能有几个理由。 我说我们被赶出了飞机，关于这个结果，其实国航应该向我们道歉。 也就是说，他们说他们的道理，不管有什么理由，你都对这个结果感到抱歉。 我从头到尾都没有听。

主持人马骏:为什么要尽量清楚地说明这个事件本身的过程呢？ 双方不一致的根本原因是，当时发生了什么，飞机机长和船员决定的事情是否符合规定，我们不讨论他是否符合人情味。 看了相关国航的声明，说孩子登机不稳定，在客舱内乱跑，孩子年迈的祖母和我们的乘务员不能让孩子安静下来。 在233名旅客登机结束之前，孩子总是很紧张，不能坐下来，在楼梯上来回走动。 因此，机长根据法律赋予的权利，对儿童的安全负责，对其他旅客的安全负责。 他说希望能让我理解两人的飞机做出的决定。

王姬:我不知道。 这件事发生后，我们也调查了一点相关的航空空法。 机长如果能明确这是对精神失常的乘客下车的乘客，如果他们知道是我的孩子，他们一定会知道。 但是，我们的孩子不是精神异常，他是懦弱的。 如果他们不知道这个的话，他们连我的孩子也知道。 因为地学家也认识到了，他们必须说明这个孩子不是神经病而是智障儿童，所以我想这个概念他们都知道。 我知道今后没有做任何改变。 另外，这也不符合飞行条例的规定。

主持人马骧:我有个疑问。 我希望公主不要介意。 有网友说作为母亲你不在现场。 你听到的是后来的反馈。 爱子全心全意，你真的像国航说的那样，孩子抑制不住感情，真的影响了飞行安全吗？

王姬:那么，我希望你看看母亲是不是当事人，母亲是否写了声明。 我在妈妈没写那个声明之前，我向媒体说明的是给大家打电话咨询妈妈的结果。 否则，我的资料和这些消息是从哪里来的？ 这些具体的消息。 现在国航想马上给那边国航的外国经理打电话。 他们雇佣的外国经理昨天给他打了电话。 我想知道你的飞机门什么时候关闭的？ 他说是1点50分。 你不是说飞机不应该在1点40分起飞吗？ 为什么是1点50分？ 他说1点40分和1点50分航空空史上非常正常。 我不是孩子们挤出来后，突然发现仪表故障又推了回去，我现在想打电话。 我想明确一点，就是国航，所以国航至今没有回复我，所以我想这样的工作只能自己做。

王姬复述和国航的信息表达经过

王姬:我先给投诉部打电话，投诉部是刘先生接到的电话，后来改成了邱宁这个回复。 我们还在调查中。 他们说希望你等着我们的回答。 然后，在网上发表了他们的声明。 我说了你们很多地方都不真实。 比如，飞机晚点是你们造成的。 因为他们也有记录，这不是假的。 而且，我相信那架飞机上的人一定在广播，所以这首先提出疑问。 另一个是对这个孩子焦虑因素的认定。 因为你必须相信我的孩子也在飞机上。 200多名乘客的生命和我孩子的生命一样重要。 如果他是不安因素的话，我也不会让他上飞机。 这个至少概念我有。 与他们的国航邱宁信息半天没能达成协议。 在那之后，有两个更高级的领导。 是服务总监，包括他们客舱服务部的社长在内，联系了我，是两个女性。 一个女人姓邓，一个姓良，我们约好星期五晚上见面，一起谈谈，谈过之后，我提出异议，我希望他们能弄清楚。 他们之后会明确这个事实。 他们说我们回去向领导报告吧，星期一给你答复。

中国国际航空空股份有限公司关于《旅客在空中旅行被拒绝的相关规定》规定，
一位旅客在下列情况或情况下被拒绝搭乘:
a .酒精和药物作用的 b .行为不良。
c .有拒绝不服从授权的企业职员指挥
d .精神异常的表现
e .非法武器的持有被人知道或怀疑；
f .可能骚扰其他旅客和船员，也可能对飞行安全有潜在威胁。