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孙建平：从保险销售到平安首席人力资源官的36年征程

一个1988年离开上海造船厂的年轻人，怀揣着工学学士学位加入当时还名不见经传的平安保险，谁会想到36年后，他会成为这家金融巨头的人力资源掌舵人？这就是孙建平的故事——一个在平安内部成长起来的经典样本。

从船厂到保险：不寻常的职业转折

孙建平加入平安的时间点很有意思——1988年。那一年平安刚刚成立，而他已经27岁，在上海沪东造船厂柴油机研究所担任助理工程师。从稳定的国企跳槽到一家初创保险公司，这个选择在当时看来可能有点冒险[citation:2][citation:6]。

但就是这个决定，开启了他与平安长达36年的不解之缘。有意思的是，他并不是一开始就担任管理职位，而是从最基础的保险销售做起，一步步向上攀登[citation:2]。这种从基层起步的经历，或许为他后来理解业务、管理团队奠定了坚实基础。

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在平安产险的漫长岁月：从业务到管理的全面历练

孙建平在平安的职业生涯，大部分时间都与财产保险紧密相连。他在平安产险的任职经历几乎涵盖了所有关键岗位：

• 分支机构历练：从深圳上步分公司水险业务部室主任做起，再到平安保险大连代表处主任[citation:2][citation:6]。
• 总公司管理岗位：历任总公司涉外业务部总经理助理、车险部总经理等职[citation:2]。
• 高层管理职责：2002年起进入平安产险总经理室，从协理逐步晋升为副总经理、常务副总经理[citation:1][citation:4]。

2011年是一个重要转折点——孙建平接替任汇川出任平安产险董事长兼首席执行官[citation:5][citation:7]。这一待就是整整一个年轮（12年），直到2023年岗位调整。

在产险领域，孙建平亲历并推动了多项行业变革。他参与在业内率先推行核保核赔制度，搭建车险理赔定损核价管理平台，并参与了全国车险费率制度改革等重要工作[citation:7]。不过话说回来，这段经历也并非一帆风顺——2018年，他因公司“给予或者承诺给予投保人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益”的违法违规行为被警告并罚款10万元[citation:2]。这个插曲或许也反映出行业快速发展中的一些共性问题。

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数字化转型的早期探索者

早在2015年，当“互联网+”成为热议话题时，孙建平就已经展现出对技术变革的敏锐洞察。他在当时提出，险企可以充分利用“一键”背后的互联网技术，精准洞察用户需求，重构产品形态和服务模式[citation:6]。

在他的推动下，平安产险围绕几个方面进行了布局：

• 从传统车险向UBI（基于使用的保险）产品转变
• 从批量定价向“一人一车一价”的个性化定价转变
• 从事后补偿向事前事中风险防范转变[citation:6]

2014年底上线的“新高铁”理赔新模式，允许客户通过电话、微信、APP等多种渠道报案，甚至尝试实现“一个电话完成理赔全过程”[citation:6]。这种对数字化和客户体验的重视，或许也是他后来能够胜任集团首席人力资源执行官的原因之一——毕竟，人力资源管理的核心之一也是优化员工体验和提升组织效能。

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花甲之年的角色转变：出任集团首席人力资源执行官

2023年9月，已经接近62岁的孙建平迎来职业生涯又一次重大转变——接替郭晓涛出任中国平安集团首席人力资源执行官[citation:2][citation:5]。这个时间点很有意思，因为按照常规理解，这个年龄可能已经接近退休边缘。

但平安似乎更看重的是他36年来在内部积累的丰富经验和威望。他是一位“一级平安勋章获得者”，这是平安内部的崇高荣誉[citation:5]。从业务一线转向人力资源领域，这种转型背后或许反映了平安对人力资源管理的新定位——不再仅仅是传统的支持职能，而是需要深刻理解业务、能够推动组织变革的战略伙伴。

值得一提的是，尽管孙建平已年满63岁（截至2024年11月）[citation:2]，但根据国家金融监督管理总局2025年4月的批复，他仍继续担任平安健康保险股份有限公司的董事[citation:9]。这是否意味着平安有意借助其经验继续发挥余热，具体考量可能只有内部才清楚。

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孙建平案例带给我们的启示

回顾孙建平在平安的36年，有几个特点值得思考：

• 内部成长的典范：与一些空降的高管不同，他是从基层一步步晋升上来的，这种经历使他对公司文化有深刻理解[citation:2]。
• 跨领域适应能力：从产险业务负责人到集团首席人力资源官，这种跨界转型展示了他强大的学习能力和适应性。
• 平安用人哲学的变化？陈心颖等“外脑”相继离开后，像孙建平这样的内部老将担任关键职位，或许暗示平安的用人策略正在向内部培养人才倾斜[citation:5]。

不过话说回来，关于平安未来高管梯队建设的具体规划，外界可能难以获得完整信息。孙建平之后，平安是继续重用内部培养的干部，还是会引入更多外部新鲜血液，这还有待观察。

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孙建平的故事，在某种程度上也是中国平安发展历程的一个缩影。从1988年只有几十人的小公司，成长为今天的金融巨头，其间无数人进进出出，而孙建平是那些“驻留至今，与平安相伴共生”的代表人物之一[citation:5]。

他的职业生涯引发一个有趣思考：在当今快速变化的商业环境中，是像孙建平这样深耕一家企业、全面了解组织内部运作的模式更可持续，还是频繁跨界、积累多样化经验的道路更具优势？也许答案不是非此即彼，但孙建平的案例确实展示了内部成长路径的独特价值。