人民网评：及时发布信息，才能稳定“军心”

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在过去的几天里，比疫情更令人不安的是各种各样的谣言四处流传。“医院走廊里没有人负责尸体”“空军队即将传播消毒试剂”“武汉火山山医院将停止水源附近的建设”……各种谣言，载有几句话的图片、声音和视频，激起人们本已紧张的情绪。

面对威胁生命的威胁，恐慌是一种正常的“压力反应”。但是必须明白，谣言是一种更可怕的病毒，而散播谣言是一种更危险的传播方式。如果说疫情防控是一场遭遇战，那么建立机制、应对关切、加强舆论引导就是一场阵地战，必须循序渐进、稳步推进。

信息越不清楚，公众就越急着去打听，流言自然会“泼水”、“燎原”。为了稳定军队的士气，我们必须从消除恐慌开始。当人们在17年前抗击非典时，他们感到恐慌，但在定期发布疫情信息的机制建立后，谣言自然失去了他们的空空间。

与17年前的舆论环境相比，信息传播渠道更加多元化，但也更加复杂，信息不对称现象客观上依然存在。例如，曾经是空·匡的叶原离得太远，听不清楚。现在这是一条繁忙的街道。虽然有视频和声音，但是人太多了，所以我还是听不清楚。媒体越发达，舆论越嘈杂，就越有可能加剧恐慌，就越有必要解决权威信息和关键信息的问题。

准确信息的传递速度将极大地影响疫情防控的程度。在抗击疫情的过程中，及时、透明和权威的信息将会丢失，那些似是而非、模棱两可甚至别有用心的信息将会被占据。移动互联网使舆论引导的条件更加便利，社交媒体和自我媒体使权威信息的下沉更加有效。这些都是应对疫情的有利条件，我们必须加以利用。

疫情关系到14亿人的安全。掌握核心资源和权威信息的机构和部门，建立定期、定点的官方信息通报机制，使信息更加公开、透明和及时，将在及时澄清误解、解决冤情和投诉、引导公众稳定预期、增强信心等方面发挥重要作用。

据最新消息，自27日起，权威部门将于每天上午9: 00召开新闻发布会，通报疫情防控情况。我们对此表示热烈欢迎，同时呼吁各地、各级要把疏通似乎“堵塞”的信息渠道作为一项重要任务，切实抓好落实。