东呈集团“AI收益大脑”--酒店数字化经营的利器

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在疫情与消费趋势的推动下，酒店不得不面临转型变革以保住生存。如今，数字化的重要性日益突显，市场不仅是对酒店的产品研发与运营能力提出挑战，还考验着酒店的数字化创新能力。近期从东呈集团旗下不少门店颇为亮眼的经营数据来看，东呈的数字化创新赋能确切为门店的经营起到了事半功倍的作用。

其自成立以来，就持续投入数字化建设，持续驱动门店收益增长，降低门店运营成本和提升门店客户体验，齐头并进助力加盟门店在高不确定性和高挑战性的经营环境下拥有出色的经营表现。并且在今年的7月1日，东呈集团向深交所主板递交了招股说明书，正式启动IPO。

智能收益管理--助力门店收益最大化

过去，传统酒店的收益大多依靠内部数据及少部分外部公开数据进行管理和预测，不仅会耗费大量的搜索成本，还往往会出现时间偏差及认知误区，导致事倍功半。

针对这个痛点，作为行业中较早投入数字化建设的酒管平台，东呈集团在发展过程中一直探索如何通过数字化赋能门店实现收益提升，经过长期打磨与迭代技术后，研发出智呈系统，利用大数据智能化分析技术，打破内部经营数据与外部行业数据的壁垒，通过“AI收益大脑”不断自我学习自我进化，助力门店更高效地进行经营决策。

在盈利模式中，定价很关键。东呈集团联通头部OTA平台打造出万店收益模型，将商圈内万店收益情报赋能到单店，让管理者全方位了解线上流量变化与同行竞对情况，综合各维度分析后给出定价反馈。据介绍，万店收益模型会每小时自动刷新一次商圈内竞对的经营动态及价格变化，帮助经营者快速做出最佳决策，通过动态定价达到收益最大化，提升投资回报率。

在日常运营上，智呈AI收益大脑除了能帮助门店在线动态监测当日房价、出租率及流量等各维度的实时表现，汇总每日经营数据外，还可以通过一站分析过去及当下的数据，进行门店经营复盘及对未来收益的评估和预测，让管理者更轻松打理门店。

为使门店维持健康发展状态，东呈集团还在智呈上创建了指标监控预警功能，在监控门店实时经营动态的基础上，对未来2小时的经营状况作出干预，以及透过头部OTA平台数据的“情报”反馈，迅速抓取到平台的活动资讯，及时提醒店长进行房价调整。

当门店出现客源流失情况时，系统也会精准分析客流去处，通过智呈、钉钉多平台即时推送预警消息，助力门店改善关键指标，降低运营风险；而门店也可以在系统上选择维度与竞对进行比较，知己知彼，把优势进一步放大，将不足及时做出优化，为旗下门店提升业绩水平。

数字化分层精准营销--高效获客有效留存

新店如何能快速占领商圈客源，实现短期内快速满房？立足智呈系统的“AI收益大脑”通过构建流量模型，进行市场流量趋势和热点的追踪，并打通了头部OTA后台数据，根据门店自身及竞对的经营情况和动态，提供匹配的策略和具体营销打法，力争为门店实现流量输送最大化，提高获客效率，缩短爬坡期，快速进入盈利状态！

当顾客入住后，如何能让他产生复购？什么才是会员留存的正确营销姿势？东呈集团打造的数字化体系，通过大数据仓库和标签管理系统，记录到店用户的在线行为，洞察用户属性、行为和交易等数据，预测其对内容的偏好以及承价区间，来对相同标签的用户进行智能化的圈群分组，清晰聚焦群体画像，并利用智能匹配技术在合适的时间点，精准营销合适的产品和服务，进行分层唤醒，让流量转化为真正的“留量”，实现会员价值最大化，从而降低门店获客的成本和风险。

此外，当出现顾客增速缓慢或回头客少的状况，门店还可以透过系统对会员数据进行分析诊断，设计盘活营销方案，如通过针对性派发专属定额优惠券的方式，来拉近与用户间的距离，增强好感，进而提升复购；透过东呈后台数据得知，这一权益受到了消费者的普遍欢迎，也为门店达到了良好的推广营销效果。

东呈集团投入战略级资源，打造全面、高效的全要素综合赋能的酒店管理平台，在数字技术、产品品牌、供应链、运营管理、营销输客、投顾服务等环节为加盟门店提供更为有力的赋能支持，不断优化加盟生态，这样不仅符合时代发展需求，更满足了酒店连锁化、品牌化、数字化的发展趋势。