为拓宽二手房贷款应用场景和扩大服务半径,提高贷款客户业务办理体验,今年以来,工行镇江句容支行以客户需求为核心,开展公积金“带押过户”贷款业务工作,在全员的笃行实干、齐心协力下,于9月成功落地支行首笔公积金“带押过户”业务。
加强培训,提升业务水平。该行高度重视公积金带押过户业务培训工作,充分利用“专业培训”、“线上学习”等方式,掌握关于公积金带押过户最新政策、制度以及相关要求,熟悉掌握我行公积金带押过户业务流程等相关“知识点”,进一步精进业务水平,为后续开展公积金“带押过户”业务打下坚实基础。
做足准备,提前对接业务。该行提前对接当地的公积金、房管局和不动产登记中心,就“带押过户”业务进行专项沟通,对流程进行梳理、政策消化,高效打通业务办理环节。同时该行也提前与办理客户进行沟通联系,帮助客户提前梳理各项资料、信息,保障本次“带押过户”业务的流畅进行,既节约客户的时间成本,也提升我行的服务效能。
强化宣传,扩大业务范围。该行持续强化公积金“带押过户”业务的宣传力度,一方面主动走进各房产公司,介绍“带押过户”业务的产品优势和特点,引导客户选择办理工行公积金“带押过户”业务。另一方面通过朋友圈、微信群等渠道,积极宣传,让好产品影响力再扩大。
作者:张迪
标题:工行镇江句容支行落地支行首笔公积金“带押过户”业务
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