莫开伟：西安利之星4S店虽被罚百万 但故事远未结束

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5月27日，Xi安立智星汽车有限公司发生两起销售不符合人身和财产安全要求的商品、夸大和隐瞒与消费者有重大利益关系的信息误导消费者的违法行为，依法被罚款100万元。

作者:凯威财经(凯威财经)作者:莫凯威

5月27日，Xi安立智星汽车有限公司发生两起销售不符合人身和财产安全要求的商品、夸大和隐瞒与消费者有重大利益关系的信息误导消费者的违法行为，依法被罚款100万元。

关于机油泄漏的问题，根据法定鉴定机构的鉴定，该车的发动机缸体右侧损坏泄漏，发动机存在装配质量缺陷，属于产品质量问题。

尽管如此，监管机构对利润之星的处罚在一定程度上安抚了公众，恢复了客户王女士的个人荣誉。之前，有网友认为王女士想敲诈奔驰。

此后，王千与梅赛德斯-奔驰和解。有些人认为王千选择和解是因为他从梅赛德斯-奔驰那里拿到了钱，并称之为“骗子”。监管部门对盈利之星的处罚也彻底洗清了王女士的冤屈，让广大公众对监管部门的行为心存感激。

毕竟，这一次，监管当局非常重视，以至于涉嫌销售假冒伪劣商品和乱收费的宝马4s店受到了应有的惩罚，这为所有洗车销售者敲响了警钟，也给了sap一个沉重的打击，对行业起到了强烈的警示作用。

然而，尽管对盈利明星的个人惩罚已经结束，但整个国家的故事还远未结束。

首先，中国的4s店仍然存在许多涉嫌乱收费和销售的汽车质量问题，其中许多问题尚未解决。一些消费者仍在争取他们的权利保护；

此外，一些4s店仍在收取或变相收取各种不应收取的费用，4s店销售的汽车仍存在许多质量问题，监管部门的努力远远不能满足人们的愿望。

第二，虽然“利润之星”的问题已经在全国范围内引起了人民群众和媒体的广泛关注，但是监管部门还没有对全国范围内的4s汽车销售店进行彻底的检查和监管，这让人很纳闷。

如果只是一阵风，整个行业没有被利润之星的问题严重地纠正，那么类似利润之星的问题可能会复活，或者根本不会消失。

第三，国内对4s汽车销售店还没有有效的监管体系，也就是说，没有以监管、行业自律、社会监督和舆论媒体参与为主导的全方位的社会立体监管体系，这使得监管部门麻木不仁、不合时宜。

保护人民权利既费时又费力；如果消费者不采取极端措施来吸引媒体的注意力，就很难及时有效地解决问题。因此，如果不能及时建立起有效的社会三维监督体系，像Xi安立智行这样的问题将会再次出现。

或者仍然有相当多的4s店不重视监管机构的禁令和人民的利益，这使得很难根除汽车市场的混乱。

四、虽然盈利之星被罚款100万元，但与其多年的非法盈利和对社会的不良影响相比，这种处罚还是有点过轻，而且相关责任人也没有追究法律责任，这使得非法成本过低。

很难对汽车销售欺诈和乱收费起到有效的威慑作用。未来，许多4s店将继续走自己的路，无视监管机构的禁令和消费者的利益。

因此，为了彻底整顿汽车销售市场的混乱局面，从根本上保护消费者的权益，监管当局必须完成这个故事，实现全国人民的汽车消费梦想。

一方面，要以Xi安立志行为突破口和典型案例，整顿汽车销售行业，在全国范围内发动一场彻底整顿汽车市场混乱局面的人民战争。

检查所有4s汽车销售店历年销售中存在的问题，清除存在的乱收费，对销售不合格汽车损害消费者权益的行为进行追究和补偿，从根本上净化汽车销售市场的销售行为，促进汽车销售市场的持续生态化。

另一方面，要建立反应灵敏、调查及时、维权有效的三维社会监督体系，消除以往反应不及时、反应不灵敏的现象，改变习惯性的监督路径，将所有不规范的汽车销售行为置于全民有效监督之下，消除监督真相空，铲除汽车销售欺诈和乱收费的一切土壤。

主要是政府监管部门牵头，抽调汽车行业协会单位参与，聘请各界人士担任监督员，组织专门的汽车销售监管机构，设立举报电话，设立专门的维权中心，使各种乱收费和汽车欺诈行为得到及时查处，消费者权益得到及时维护。

另一方面，为了加大打击力度，除了给予几倍或几十倍的销售收入参与非法活动，甚至让他们破产外，还应追究有关责任人的法律责任，并对有关责任人按不合理收费和销售假冒伪劣产品扰乱市场秩序的罪名进行记录。

针对这种情况，我们应该实施相应的刑事处罚，增加汽车销售领域的违法成本，增强法治监督的威慑力，形成汽车销售行业不敢虚张、不愿虚张、不能虚张的大环境和大氛围。

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