以实际成效取信于民

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这是主题教育的基本要求，也是提高主题教育质量的重要举措。本期我们选取了三位读者的来稿，讨论如何通过整改和实施，让人们感受到主题教育带来的变化。

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善用监督是一种智慧

欧阳希龙

近日，浙江省某县在重点整治低保认定中存在的“人身保护”、“关系保护”等问题时，邀请群众代表参与全程监督。这些措施不仅使结果更有说服力，而且还能反馈群众的意见和建议。工作组的干部表示:“欢迎监督是一种姿态，善用监督是智慧。”

我们常说群众的眼睛是锐利的。事实上，它们有两层含义:一是工作是如何完成的，问题是如何改变的，群众有个人经历，这一点往往很清楚；另一方面，群众往往清楚地看到问题的症结在哪里，以及如何改进。从前者来看，在工作中引入群众监督，让群众“认同”整改落实的有效性，可以使工作更好地满足群众的需求；就后者而言，群众监督的过程也是一个集思广益的过程，可以促进问题得到更好的解决。

因此，我们不妨多听取群众的意见，多了解他们的期望，多学习他们的智慧，在整改方案中体现出来，以增强整改实施的针对性和可操作性，让群众看到变化，感受温暖。

拧紧每个连杆的螺钉

黄磊

在江西省某地区环境保护专项整治行动中，建立了整治台账，实施了“挂账卖号”模式。利用系统的刚性来保证整改的质量得到了当地群众的好评。

建立台账是确保整改落实的重要手段。然而，这方面的实践也启示我们，要防止制度流于形式，就必须努力做到“真实”、“精细”、“清晰”。第一，总账的建立要“真实”，各种意见和建议要通过“请大家上来听听，把它放在人民的声音里”来收集和吸收，确保总账“不空不空虚”；二是核实台账是否“良好”，整改情况和进度是否及时向社会公开，以便群众监督判断，防止“走过场”；第三，销售数量的账目要“清楚”，每次整改都要针对和识别穴位，做到“药到病除”在“药到病除”，不整改决不销售数量。

没有一个有用的刚性系统，就很难有真正的矫正效果。拧紧各环节的螺丝，逐一检查，逐一整改，可以防止整改的实施虎头蛇尾，保证实际效果。

当你按门铃时，你会问。

潘雪丽

走访基层，听当地干部谈一件事。单位欢迎检查工作整改落实情况时，会展示各种内容不丰富的精美材料。然而，当被问及解决其中一个"长期存在的问题"的进展情况，并建议访问该网站时，记者实际上"照顾他"。

“为人民服务，解决难题”是这一主题教育的具体目标之一。“解决困难问题”之所以重要，是因为“困难问题”往往关系到群众的切身利益。如果这个问题拖得太久，不仅会损害群众的利益，而且很容易败坏党员干部在人民心中的形象。在整风的时候，要冲到困难的问题上来，敢于把刀划到深层次的矛盾上来，做到“问题不解决就不放手，问题不彻底解决就不放手，群众不承认就不放弃。”否则，无论口号有多响亮，材料有多漂亮，都是无用的。

当你按门铃的时候，你就会响。抓整改落实的实质是解决问题，特别是要面对群众的担忧和忧虑。事实上，许多难题往往不是“无法改变”，而是不愿意、不愿意和无法改变。这就需要我们表现出内在的勇气，以教育为契机，对顽疾进行手术。只有这样，我们才能在解决困难中赢得群众的支持。

人民日报(2019年8月30日05版)

(原标题:用实际的结果赢得人们的信任(每个人都在说话，保持信心，肩负使命)

编辑:张静文