人民网评：以规则护航直播经济腾飞

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商品的现场直播激活了一池泉水供消费。在疫情防控常态化的背景下，各县市市长走进直播室，成为农业销售人员；一些公众人物的直播交易量不断刷新纪录……直播作为一种新的在线消费模式，受到消费者和商家的青睐，在一定程度上弥补了线下消费的不足。然而，这个行业正在蓬勃发展，但市场是泥泞的。混水摸鱼的人有，做假账的人有。维护好行业规则，不让虚假繁荣破坏行业发展，是当前整个行业必须面对的现实问题。

根据《人民日报》记者进行的一项调查，网上服务，如“现场直播与商品和粉末”有明确的标志。一方面，“95元可以买1万人看，送8万个赞”；另一方面，商家花很多钱请主播带货，但营业额却很糟糕。毕竟，购买的数据不能支持直播室的繁荣。从夸张的虚假宣传，到不正确的产品质量，从售后服务难以保证，到频频出现的开账单、卖假货等混乱现象，人们不禁要问，这样的直播能把商品带到多远？

任何新事物的发展都不可避免地要经历一个野蛮发展的阶段。原因是，一方面，与传统的电子商务相比，现场递送行业涉及到许多主题和复杂的链。网络主播、内容发布平台、产品供应企业等相关参与者缺乏明确的管理标准和监管机制，各方责任和行为有待进一步明确；另一方面，在行业进入壁垒和违规处罚方面存在一定的政策盲点，给了一些人机会。实质上，活流经济是一种诚实的经济。尽管它有野蛮发展带来的麻烦，但从保护新格式的发展和保护消费者权益的角度来看，商品直播中的各种问题都不能放任不管。

找到正确的问题就是开出正确的药。推动现场直播使商品走上正轨、健康发展的关键是建立规则的基石，以规则为未来保驾护航。日前，中国广告协会发布了《网络直播营销行为规范》，明确了参与电子商务直播的商家、主持人和网络直播营销平台的各种角色和行为，并对计费、炒信、虚假宣传、主持人实名认证等问题进行了明确规范。中国商业联合会媒体购物专业委员会还牵头起草和制定了《视频直播购物运营服务基本标准》和《网上购物信用服务系统评估指南》两个标准，对产品质量和企业管理提出了具体要求。这标志着直播正式进入“监管时代”。

这只是有证据可循和有规则可循的第一步。要促进直播行业的稳定和深远，还需要政府、行业、企业乃至社会各方形成合力。监管当局需要打开投诉渠道，他们必须“严厉打击”明显的违法行为，以树立榜样。该平台绝不能对购买粉刷单、销售假货等行为视而不见，应在监督货物现场交付的全过程中发挥实质性作用，切实改进业务模式。消费者保护组织、媒体、第三方组织、智库等社会部门也应充分发挥各自优势，积极为直播的健康发展提供支持。

数据显示，2019年，中国直播电子商务市场规模达到4338亿元。一些机构预测，由于疫情的特殊时期，今年电子商务直播的规模将超过9000亿元。作为下一个受到无数人青睐的万亿美元市场，用稳定和长远发展的规则来护卫活水经济，更好地帮助中国高质量的经济发展，是各方的责任。