人民日报：“云医疗”助力健康生活

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医疗保险首诊制和预约分诊制是一个突破和创新，将有助于开创服务民生的新模式，创新医疗(002173，诊断单位)服务模式，更立体、更优质、更准确地满足人民群众的健康需求

互联网医疗平台需要加速和完善，以解决人们关心的问题，从而使医疗服务系统更加便捷、灵活和高效

在新冠肺炎预防和控制肺炎期间，中国互联网医疗服务的数量迅速增加。在国家卫生计生委管辖的医院中，网络诊疗比去年同期增长了17倍，一些第三方网络服务平台的咨询量增长了20多倍。此外，医疗保险为医疗服务开辟了网上支付和药品配送服务，使新的互联网医疗业务初具规模。

近年来，由实体医院和第三方平台联合建设的网络医院蓬勃发展。网上咨询、会诊、家庭医生合同服务、检查、药品配送、医疗保险支付、人工智能等网上咨询和医疗卫生辅助服务不断发展。正是在这种背景下，当医院在疫情防控期间不能正常开放诊所时，人们可以在家里寻求医疗建议，慢性病和重病患者可以购买药品并送到家中。许多医生也上网接受随访和咨询，因此这一波网络医疗红利可以让更多有需要的人受益。网络医疗带来了无接触的专业医疗指导、药品配送和医疗保险结算，就像一场及时雨，造福了患者。

支持网络医疗发展，满足群众期望。国家发展和改革委员会(NDRC)和中央网办近日发布了《推进“以数促智”培育新经济发展行动实施方案》，首次提出了医疗保险首诊制和预约分诊制，并将在试点地区开展试点。这是继国家卫生计生委和国家医疗保险局发布一系列文件鼓励提供网上医疗服务和网上支付医疗保险后，今年国家再次出台的强有力的支持政策。医疗保险首诊制和预约分诊制是我国网络医疗的突破和创新，需要在把握医疗特点和控制风险的前提下进行尝试。迈出这一大步，不仅有助于创造一种新的民生服务模式，也有助于创新医疗服务模式，构建线上线下全链发展的服务体系，从而更加立体、优质、准确地满足人们的健康需求。

网络医疗快速发展的背后是对民生的刚性需求。有些人想知道:远程视频能清楚地看到症状吗？如果你不拍照或验血，你能做出诊断吗？事实上，目前的网络医疗不是“云会诊”，而是“云再会诊”。许多病人在实体医院接受治疗，所有的检查和测试都应该进行。一方面，在线随访是为了了解疾病的进展，另一方面，是为了开处方和调整药物。更多的病人去“云”咨询医生的专业意见。如果需要进一步检查或手术，医生会告诉病人第二天去实体医院治疗，如果不能看医生，如何临时处理。这种会诊更像基层医疗机构的预检和分诊，侧重于判断患者症状的严重程度，与线下实体医院形成分级诊疗的服务秩序。在互联网医院平台上，你可以直接回诊所，开电子处方，通过医疗保险支付药费。

相关部门有必要总结网络医疗的良好做法和经验，将其转化为规范化的系统，并与线下实体服务系统进行深度整合。例如，该平台如何回答问题，哪些疾病可以预先检查和分类，以及如何与检查和测试、离线手术、医疗保险支付、处方、药物分发等环节连接？又如，能否给予专业医生更专业的规范和标准，提供“网上便民诊所”等服务，真正进行预诊和分诊，实现分级诊疗，成为中国医疗服务体系的一部分？随着越来越多的人认识到网络医疗的便利性和实用性，网络医疗平台需要快速改进，以解决人们关心的问题，从而使医疗服务系统更加便捷、灵活和高效。

习近平总书记强调:“健康是促进人的全面发展的必然要求。”随着5g网络、人工智能、工业物联网等新基础设施的不断完善，相信“云医疗”和“云健康”将逐步进入人们的日常生活，不断满足人们日益增长的医疗卫生需求，使生活更加健康美好。