大爷零钱“山” 工行镇江丹阳城东支行银行暖心“移”

近日，骄阳似火，工行镇江丹阳城东支行内却透着一股别样的温馨。一位大爷神色匆匆、满脸焦急地踏入银行大门，脚步急促中带着几分慌乱。大爷略带腼腆地走向工作人员，声音里满是局促：“我在旁边菜市场做点小生意，平时收的都是些零碎小钱。这不，到交摊位费的时候了，我想着把这些零钱都交上去，剩下的连同平时攒的钱一起存卡里。”说着，他不好意思地挠了挠头，“真是给你们添麻烦了。”

工作人员见状，赶忙露出温暖的微笑，轻声安慰道：“大爷，您别着急，也别觉得麻烦，这都是我们应该做的。您先安心坐着等会儿，有啥需求随时跟我们说。”言罢，贴心地为大爷端来一杯温水。大爷接过水，双手微微颤抖，紧皱的眉头稍稍舒展了些，在座位上缓缓坐了下来，眼神里仍藏着一丝担忧。

柜员迅速行动起来，轻轻打开大爷带来的袋子。只见里面全是纸币，杂乱地堆放在一起，像一座小小的“纸山”，不同面值、不同新旧程度的纸币混杂其中，散发着一股淡淡的陈旧气息。清点工作异常繁琐，但柜员没有丝毫的不耐烦，她全神贯注，眼神紧紧锁定在每一张纸币上。她先大致将纸币按面值分类，对于一些褶皱严重的纸币，她轻轻将其展平；遇到破损的的，便仔细查看，确认该如何兑换。不知不觉近两个小时过去了，柜员始终保持着高度的专注。终于，在接近两个小时的耐心清点后，百元的钞票全部清点完毕，七万块钱的零钱也整整齐齐地呈现在眼前。柜员又仔细地核对了一遍金额，确认无误后，迅速为大爷办理了缴款业务。当告知大爷业务办理完成时，大爷原本担忧的神情瞬间变成了惊喜与感激，说到：“太感谢你们了！这年头，像你们这样为老百姓着想的服务太难得啦！”

作者：唐幸仪