近日,特斯拉(上海)有限公司再次荣获“上海市和谐劳动关系达标企业”称号,并连续两年被评为“上海最适宜工作的职场”,显示了特斯拉在员工福利和工作环境方面的卓越表现。
此外,在2023中国人力资源 (天狼星) 奖评选中,特斯拉也获得了“全球化企业最佳招聘团队”与“全球化企业最佳雇主品牌”两项殊荣,再次证明了特斯拉在人力资源管理和雇主品牌建设方面的领先地位。
对于员工来说,特斯拉的吸引力不仅仅在于其品牌影响力和技术创新能力,更在于其提供的优厚福利待遇和职业发展机会。据了解,特斯拉售后员工的收入是传统4S店的三倍左右,而且公司还提供百万补充医保、五险一金等全面的福利保障。
与传统4S店相比,特斯拉的管理和制度设计也更加人性化。特斯拉的考核指标以客户满意度为导向,注重一次性修复率和满意度等客户体验指标,而不是传统的产值指标。
员工小程表示,特斯拉的考核指标主要包括一次性修复率和满意度等客户导向的指标。这意味着特斯拉的员工被鼓励通过提供高质量的服务和解决方案,使车主能够尽量减少到店次数,甚至在可能的情况下不需要到店。同时,特斯拉也注重缩短客户在店内的等待时间和降低维修成本,以确保客户的满意度。
这种以客户为中心的服务理念让员工能够更专注于为客户提供优质的服务和体验。
标题:特斯拉荣获“最适宜工作职场”与“最佳雇主品牌”,员工收入竟是传统4S店3倍之多!
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