朱邦凌：空调老大举报老三！格力到底有没有资格举报奥克斯？

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国家市场监督管理局于6月10日深夜发出通知，通知浙江省市场监督管理局于6月10日下午尽快对相关情况进行调查核实，并将根据调查核实结果依法依规进行处理，并及时向社会公布。

作者:财经专栏作家、资深财经评论员朱邦玲

6月10日，格力电器有限公司(000651，诊断单元)在官方微博上发布了关于奥克斯空转移产品有限公司生产销售不合格的举报信。格力电气表示，许多消费者向该公司报告了Oaks 空 tone价格便宜但耗电量大的问题。随后，格力电气实验室(被cnas认可并有资格进行测试)发现，Oaks 空调整有限公司生产的以下model/ききだよ0/调整产品与其广告和标称能效值相差甚远。此后，格力电气再次委托具有专业资质的第三方机构进行检测和验证，检测结论与格力电气实验室一致。调控有限公司生产的橡树园空部分的能效比和制冷功耗测试结论不合格。

格力电气表示:“这类产品的生产和销售不仅严重侵犯了消费者的合法权益，也对国家的节能减排和环境保护政策以及市场公平竞争的良性秩序造成了极大的损害。”格力电气表示，橡树园“涉嫌生产和销售销量巨大的不合格产品”，并要求市场监管总局依法查处。相关行为涉嫌生产、销售假冒伪劣产品的，请依法移送公安机关追究刑事责任。

橡树园立即予以反击:“格力既不是消费者，也不是国家监管机构，它声称消费者向它举报我们的产品问题，这显然是不合理、不合理和充满漏洞的。”就在618空调整消费旺季即将来临之际，格力采取诽谤手段，这是一种明显的不正当竞争行为橡树园进一步表示，“对于格力的虚假举报，我公司已向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼”，公司愿意接受消费者和国家有关部门的监督检查。

那么，格力电气有资格报道橡树园吗？格力电气这样解释其作为举报人的法律依据:“根据《产品质量法》第10条和《标准化法》第35条，格力电气专门向市场监督管理总局报告。”根据上述法律法规，任何单位和个人都有权向有关部门举报、投诉或举报违反《产品质量法》或《标准化法》的行为。

然而，对于格力电气的报告，奥克斯认为，它“既不是消费者，也不是国家监管部门”，“使用诽谤手段是一种明显的不公平竞争行为。”企业举报竞争对手有争议吗？一些律师表示，“只要企业能够保证没有故意诬陷或篡改相关数据，符合行业公认的客观标准，并积极举报其他产品的质量问题，就是在行使社会监督的职能。

那么中国空调整产业的市场结构是什么？在过去的两年里，橡树园空曲调的销量突飞猛进。据统计，自2016年以来，橡树园空曲的销量以20%的增长率大幅增长。2018年，销售额增长率达到26%，总利润为866元，但从综合实力来看，仍远远落后于空两家大型企业，位居行业第三。

目前，格力、美的和海尔主导线下零售，而橡树园主导线上零售。从线下市场的零售额比例来看，格力的零售额占37.86%，而其零售额占33.12%，两者均占30%以上。与占17%的网上零售量相比，格力的线下零售量是网上零售量的两倍。美的在线和线下零售额以及零售额比例稳定在20%至25%之间，在空排名第二。海尔排名第三，零售占11.05%，零售占10.29%。橡树园排名第五，线下零售额仅占4.19%。

就网上电子商务市场的零售额比例而言，橡树园、美的和格力的零售额比例超过20%，位居前三，但格力的零售额不到20%。从价格角度来看，橡树园和美的平均价格低于格力。网络市场的价格战是主要的，格力的平均品牌价格最高。从零售价格上涨来看，海尔的平均价格为3283元，同比增长13.8%；其次是扬子，同比增长10.5%；松下和美的分别提价9.9%和8.9%。

格力电器向奥克斯报告的内容是否属实，仍需市场监管部门调查并得出权威结论。国家市场监督管理局于6月10日深夜发出通知，通知浙江省市场监督管理局于6月10日下午尽快对相关情况进行调查核实，并将根据调查核实结果依法依规进行处理，并及时向社会公布。

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