人民日报：互联网医院升级智慧医疗

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对于监管当局来说，网络医院的出现是一个新的考试问题，也是未来智能医疗的必由之路

在医院确诊后，就有可能回到网络医院，开药并把药送回家。不久前，上海市卫生和卫生委员会发布了《上海市网络医院管理办法》，将于9月1日开始实施，各地网络医院的落地规则也陆续出台。网络医院的发展将有助于优化优质医疗资源的配置，提高医疗服务的质量和效率，为偏远地区的患者带来便利。

在优质医疗资源相对稀缺的情况下，大型医院和专家往往集中在大城市，基层和偏远地区的医疗技术、设备和服务能力相对较差，不能完全满足人们的需求。随着互联网技术的飞速发展，高质量的医疗资源触手可及。例如，宁夏回族自治区，这一新事物的先驱，已经引进了一些互联网医院，使当地居民可以“面对面”与来自北京和上海大医院的专家，而不用走很远。医生持有共享的检查信息，通过远程视频进行“查询”，提供咨询并开具处方以满足人们的医疗需求。随着医疗模式的改变，医疗服务变得像超市一样，方便、快捷、优质，使人们就医更加方便快捷。

网络医院作为一个新生事物，涉及到医疗的特殊领域，其运行状况自然备受关注。前段时间，有人在网上医院平台购买处方药的现象被曝光，引起了人们的不安。这是由于医疗服务的特点，即医生需要触诊和叩诊来开出正确的药。因此，通过视频“面对面”正确诊断病情，在严格监管下合理使用处方药，是网络医院高质量运营的关键。认识到这一问题，去年9月，国家卫生和卫生委员会发布了三个文件，包括《互联网医院管理办法(试行)》。上海此次公布的网络医院管理办法也强调对网络诊疗行为的质量控制。此前，宁夏、福建、山东等省公布了相关政策，其中涉及设立网络医院的要求、看什么病、如何收费等。在行业自律方面，一些地方出台了《网络医院门诊便民实施标准》，对网络医院的诊疗进行了自我约束。

一系列措施和规范的出台，为网络医院的健康发展奠定了良好的监管基础。目前，各地的网络医院将其诊断和治疗局限于常见病和慢性病患者。同时，地方政府逐步建立监管平台，实施跟踪管理，明确平台和实体医疗机构的职责。在此基础上，根据互联网的特点，有必要在传统医疗服务监管的基础上，充分利用新技术和新手段，如建立互联互通的电子病历系统，以识别诊疗行为是否符合规范；一些地方建立了药师审核平台对处方进行审核，可以有效控制处方药。在一些地方，通过人工智能和大数据对互联网诊疗行为进行实时监控，可以有效消除不规范行为。此外，《上海市网络医院管理办法》提到，网络医院可以开展家庭医生合同制服务，北京、杭州等地的一些企业也开展了这一平台业务。如何引导大型医院与这些平台形成有效的分流关系，提供合理的服务，需要信息互联和在线监管技术的同步升级。这样可以更好地为居民提供全生命周期的全方位健康服务，提高健康管理的效果。

对于监管当局来说，网络医院的出现是一个新的检验问题，也是迎接未来智能医疗的必要答案。虽然网络医院刚刚起步，但它是建设健康中国的重要力量。只有当所有相关方设置了良好的质量屏障，并建立了强大的制度大坝，网络医院才能蓬勃发展，并保护更多人的生命和健康。