向琳：家乐福还是投入了腾讯怀抱

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1月23日，法国超市巨头家乐福宣布与腾讯和永辉超市(601933)达成股权投资意向，并与腾讯达成战略合作协议。家乐福表示，其目的是将家乐福的长期零售经验与腾讯的数字技术和创新能力结合起来。永辉超市还宣布，三方“将合作共赢，在供应链整合、技术应用和业务授权方面进一步合作”。

从家乐福的声明中可以看出，家乐福希望通过此次合作增加其网上人气、线下和网上零售业务流量，同时也希望受益于腾讯的先进数字和技术专长，从而开发出一个全新的智能零售计划。腾讯还将在家乐福生态系统的社交平台上进一步发展其零售服务，并推广微信、微信支付和云计算等服务。双方的合作范围包括数据合作、智能零售、移动支付、店内体验和数据分析。

同一天，家乐福还发布了“家乐福2022”转型计划，包括削减物流管理部门和优化公司结构，以节省20亿欧元的成本，并在法国总部裁员2400人。该公司将专注于在线销售，同时提高食品质量，并计划在5年内投资28亿欧元进行电子商务。该公司还将重组其服务结构，到2022年，生鲜产品的消费者数量将增加100万；到2022年，家乐福在法国的传统生鲜产品的营业额将比快速消费品高出三倍。在房地产战略方面，家乐福将在未来三年内转移5亿欧元的非战略资产。

目前，国外零售巨头与国内巨头的合作已逐渐成为一大趋势。2014年5月，华润万家与英国乐购签署了合资协议，乐购在中国的所有业务均移交给合资公司。2016年，沃尔玛开始与JD.com合作。山姆会员店落户JD.com，JD.com也落户沃尔玛的线下超市。在宣布与腾讯合作之前，市场传言家乐福正在与阿里巴巴谈判，计划将家乐福中国整体出售给阿里，而不是投资股票，但双方未能达成协议。阿里巴巴选择了大润发。去年11月20日，阿里巴巴集团、欧尚零售股份有限公司和润泰集团宣布了一项新的零售战略合作，阿里巴巴集团将投资约224亿港元。高辛零售(港股06808)是中国最大、发展最快的大型超市运营商，旗下有两个品牌，欧尚和大润发。由此可见，传统零售业正试图推动线上线下整合和商业互联网，而新兴零售业也在争相抢占市场。亚马逊无人零售店亚马逊go终于在1月23日正式开业。顾客在进入商店之前扫描了他们的亚马逊账户。通过计算机视觉、传感器融合和深度学习技术，被带走或放回的产品在商店中被自动检测。顾客离开便利店后，他们的账户被自动记入借方。

早期，家乐福在中国躺着赚钱。在2009年被大润发和沃尔玛超越后，它开始逐渐衰落。为了自救，家乐福在2013年尝试了“家乐福在线商城”，但老顾客对此并不感冒。此外，家乐福还访问了百度外卖和美团等外卖平台，但收效甚微。2015年4月，家乐福实施了新的组织结构，这也是其进入中国20年以来最大的结构调整。它将分散在全国各城市的采购和配送中心合并成六个区域商品采购中心，进行协调和总体规划。与此同时，易家乐福已经在中国铺开，它是便利店和社区超市的结合体，但在过去的三年里，它似乎并没有给家乐福的发展带来太大的变化。

全球实体零售业正面临巨大压力。虽然家乐福现在醒来还为时不早，但我相信在腾讯的祝福和集团的深度转型计划下，家乐福有望加快中国数字化和新业态的发展。

(作者是天元金融的高级投资顾问)