迅雷创始人程浩：互联网下半场的三大关键词

本篇文章4859字，读完约12分钟

经过长时间的交谈，小程序和互联网的后半部分有什么关系？这很重要。我认为小应用程序是互联网后半部分的新一波流量红利，它们也是社会流量红利。社会交通是成本最低、最具爆炸性的交通，所以我们必须好好利用它。

摘要

迅雷创始人程浩专注于科技投资。刚刚进入2018年，程浩在中国天使投资峰会和中国股权投资年度峰会上发表了两次演讲，并仔细谈论了下半年互联网的发展趋势，其中提到了三个关键词:人工智能、企业服务和线上线下融合。边肖整理了演讲中的独特观点，并与大家分享。

从时代的角度来看，过去的20年属于互联网蓬勃发展的时代。

如果我们回顾2007年全球市值最高的10大公司，微软是唯一一家与互联网相关的公司。这是半个互联网公司。其他巨头有埃克森美孚、中石油(601857，诊断股)、通用电气、中国工商银行(601398，诊断股)、俄罗斯天然气工业股份公司、美国电话电报公司；t和能源、银行和通讯领域的其他工业巨头。

十年后，就在过去的2017年，从全球市值最高的10家公司来看，它已经成为苹果、谷歌、微软、亚马逊和脸书等7家互联网公司，其中包括中国的阿里巴巴和腾讯，市值超过4000亿美元。只有美孚和强生是传统领域的巨头，名单上的另一家公司是伯克希尔哈撒韦公司，一家保险和投资公司。

因此，无论从世界还是中国来看，互联网在过去的20年里都取得了跨越式的发展。这时，在2017年，有人提出了中国互联网将进入下半年的概念，对此我非常赞同。那么，你如何区分互联网的前半部分和后半部分呢？

我认为人口和交通红利的消失是中国互联网上半年和下半年的分水岭。因此，如果一家初创公司仍想成为一个纯粹的个人电脑互联网或纯粹的移动应用程序，就很难成为一个独角兽。即使是独角兽也不是初创企业的产品。

正如2017年最热门的创业产品是传统的移动应用颤音一样。仅在一年多的时间里，道就达到了数千万。如果这是一个独立的公司，它肯定会是一个独角兽，但颤音实际上是一个由今天的头条新闻生产的产品。有人说没有互联网+？互联网+已经存在了几年，衣服，食物，住房和交通已经覆盖了几乎。

我早些时候在“人工智能创业的六个核心问题”中跟你谈过。传统互联网的最大价值在于解决信息不对称和提供连通性。但在许多国内行业中，信息不对称和联系不是痛点。例如，在医疗和教育等传统领域，供需失衡是更严重的问题。互联网提高了一些效率，但并没有从根本上解决问题。这迫切需要互联网下半部的到来。

如何解决供需不平衡？核心是提高生产效率。因此，我在互联网的后半部分提出了三个重要的关键词:人工智能、企业服务和线上线下集成。尤其是在互联网的后半段，网络流量的枯竭将催生这三个领域的快速发展。

人工智能

让我们从人工智能开始。让我们以滴滴打车为例。通过互联网的连接，解决了出租车难的问题。但是为什么出租车价格不能降下来呢？最根本的原因是汽车需要司机来驾驶。既然中国的劳动力成本正在上升，降低出租车价格是不可能的。

如果有一天实现l4级自动驾驶，司机将不再需要，价格将至少降低2/3，因此自动驾驶是共享旅行领域最大的转弯超车机会。2017年，滴滴获得了两轮近100亿美元的融资，最重要的是将资源投入到与自动驾驶相关的布局中。

Ai还包括协助医学领域的医生查看医学图像，以及世界上最著名的达芬奇手术机器人(300024，诊断单元)，这大大提高了效率。

综上所述，人工智能将解决互联网在许多领域没有解决的问题，主要是提高生产效率和改善供求关系，这在互联网的后半部分非常重要。

企业服务

第二个关键词是企业服务。许多人会问，互联网的后半部分和企业服务之间有什么联系？让我先问你一个问题。为什么过去中国2b业务总是落后于2c业务？

以美国市场为例。尽管从事2b业务的公司和从事2c业务的公司不在全国范围内，但至少有四六家公司。在企业服务领域，像甲骨文和思爱普这样的公司市值高达1000亿美元。在中国，从市场价值的角度来看，只有不到十分之一的公司从事2b业务。这是为什么？

我认为核心原因是中国经济在过去20年的爆炸性增长给2c市场带来了巨大的人口和交通红利。互联网、房地产和金融应该是过去20年中国增长最快的三大产业。在这个伟大的时代机遇下，“野蛮成长”是最好的选择。企业没有时间和动力去做内部工作，所以“快掩盖一切丑陋”，“快”比什么都重要。但是今天，人口和交通的红利已经消失，吸引顾客和留住顾客的成本上升了。与此同时，过去许多企业都被蒙住了眼睛，随着发展步伐的放缓，内部管理问题开始出现。

在这个时候？企业需要做好管理和精细化经营，也就是说，他们开始争夺内部实力。这些是企业服务的价值。当我们观察美国市场时，经济一直非常稳定，没有这么大的人口红利。因此，美国比中国更早进入效率竞争时代，从而更早催生了企业服务市场。

中国已经进入企业服务时代，除了下半年因为互联网，它还包括其他几个原因:

1.国内劳动力成本越来越高。迅雷在2007年和2008年进行校园招聘时，给应届毕业生五六千元的工资是非常高的。2010年后，网络圈的数量几乎达到了1万多个。加上五份保险和一份黄金，企业的成本直接增加了40%。因此，在许多情况下，直接购买saas服务比自己雇人要好。

2.如今，企业管理者越来越重视降低管理成本。每个人都知道人多不是一件好事，这直接增加了管理成本。在迅雷创业的头两年，我怕我以前的百度同事会问我你们公司有多少人，因为我说只有20个人，这让我很尴尬。

现在不同了。如果一家公司在两年内雇佣200人，许多人的第一反应是你的公司做什么，需要这么多人。有经验的经理希望在企业服务的帮助下，尽可能地外包一些非核心的标准化业务。这实际上符合现代企业精神。每个人都以whatsapp为例——50个人组成一个190亿美元的公司！

3.企业信息化程度逐步提高。说白了，在过去，当信息化程度很低的时候，没有数据，我想借用外部服务来做好运营，但是我什么也做不了。现在，随着it技术的发展，企业各个方面的数据越来越完整，所以可以使用很多外部工具。丰富的数据为企业服务提供了土壤。

4.企业服务显示移动互联网的趋势。过去，许多传统企业的老板都不会操作电脑。如果你要求他为企业服务付费，他无法完全理解，也不会购买。如今，即使是传统的企业主也可以使用手机。他们使用移动应用查看企业的业务状态，非常直观方便。这是移动互联网给企业服务带来的又一个发展机遇。

因此，基于上述原因，国内企业服务的时代已经到来。

在线和离线集成

互联网下半年的另一个重要趋势是在线和离线融合。让我们以滴滴打车和莫比克为例。一辆是共享汽车，另一辆是共享自行车，两者都是o2o，但是商业模式有很大的不同。

因为滴滴打车是线上到线下的。每个人都应该先下载应用，然后体验出租车服务。另一方面，在mobike，大多数人首先在街上看到自行车，然后扫描代码下载注册的应用程序。因此，mobike实际上是离线到在线。

滴滴诞生于2012年，当时移动互联网红利最大，流量必须从在线引导到离线。2016年，当mobike出现时，无线互联网的流量红利即将结束，或者在线客户获取成本过高，于是出现了从线下到线上的逆向流动。

线上和线下流量的反向流动可以被视为互联网在下半年开始的标志。包括新的零售业务，线下流量通过在线和线下整合反馈到在线也是很典型的。

以亚马逊为例，为什么要花137亿美元购买全食品？因为过去在亚马逊上卖新鲜食物是不可能的。在数以百计的全食线下商店的支持下，顾客可以在把订单放到亚马逊网站后的三个小时内送货上门。这扩大了亚马逊庞大的线下客户群。

与此同时，亚马逊仍然有一个实体书店。去年我在硅谷转了一圈。这家实体书店非常有趣，有几个特点:

1.首先，大数据研究了书店里放的是什么书。亚马逊会认真研究这个居民区的人们，他们过去在网上买了什么书，开实体店的时候也会放类似的书。例如，硅谷销售更多关于技术创新的书籍，而纽约销售更多关于金融的书籍。

2.实体店的一个有趣之处在于，每本书都会在亚马逊上打分。下面有两行，是这本书在亚马逊上最热门的评论。我发现这对读者很有价值。

3.如果你认为这本书不错，你可以用亚马逊的应用扫描书的封面直接购买，这非常快捷方便。

每个人过去都认为亚马逊一定是一个电子商务，但事实上，他们已经把触角伸到了线下。包括亚马逊去年推出的亚马逊go无人便利店，他们都在试图整合线上和线下。

同样，在中国也有阿里的Boxma Fresh Life、京东的7fresh、永辉的超级物种，我也有实地考察的经验，所有这些都可以追溯到网上和网下——网下购物推荐你用应用来结算，住在3公里以内的用户可以直接下订单，通过应用送货上门。我听说他们也有一个kpi，那就是在线订购数量不能低于离线订购数量，所以很明显，每个人都想引导离线用户在线，这是很自然的。如果一切都是离线的，它与其他实体超市没有本质上的不同。

总的来说，这个模型相当重，因为它涉及离线。首先，商店租金不便宜，必须雇佣许多服务员，必须储存货物，销售新鲜食品有一个复杂的供应链。

但即使有如此庞大的线下业务，阿里、腾讯和京东为什么要进入呢？事实上，阿里不仅推出了博克斯马新鲜生活，还与安百里联手，成为高辛零售的股东，成为大润发和欧尚的幕后老板；腾讯京东分享永辉。

核心原因很简单，那就是在线流量不再足以支撑他们的巨大增长(虽然腾讯阿里的年收入从财务报告上看增加了50-60%，但更多的是由于商业化的改善，而不是用户群和流量的增加)。如果在线流量仍以每年30%或以上的速度增长，阿里和京东等电子商务巨头将不会接触线下——在线赚钱容易，但线下太难了！

还有一件事

最后，我想和你谈谈2017年的一个热门话题。当然，当我这样说的时候，每个人都肯定认为我想谈论区块链，但事实并非如此。今天，我想谈谈与互联网后半部分相关的事情。这是什么话题？微信小程序。

过去，2c终端的客户基本上是通过APP和微信服务号两个渠道获得客户的。前者对于用户来说太重了，不能下载，而后者是基于h5开发的，体验不好。小程序的这两个问题已经解决了。微信扫描后就可以使用了，这种体验很接近本土。此外，一组代码吃掉了安卓和ios。

但是这些优势不是小项目的核心。更重要的是微信给小程序带来的门户支持。我认为腾讯对小程序的定位在过去已经改变了。当小应用程序第一次出现时，它们都是针对线下场景的，比如在餐馆点餐，但是现在定位完全不同了。

在微信群中，你可以把小程序的链接扔进去，也可以在公共账户中调出小程序。此外，最新版本的微信拉下了界面，上面直接有四个最近用过的小程序条目。现在小程序可以播放推送(通过“服务通知”)。这些是巨大的入口支撑。也许将来有一天，朋友圈会支持小程序，甚至微信也会给小程序一个一级菜单。

然而，这些入口的支持仍然不是最重要的。最重要的是什么？是社会关系的支持！你有没有注意到一个非常热门的叫做“心灵之王”的小程序，它实际上是一个智力游戏，可以和其他人竞争回答问题？

因为你只需点击一下就可以把它扔进群中，它有很强的社交能力，你还可以在游戏中看到这个群中其他朋友的排名。当然，目前，这种社会关系的开放程度还相对较低，如果朋友列表能像facebook一样开放，其价值将会更大。我认为这只是时间问题。腾讯毕竟越来越开放了。

经过长时间的交谈，小程序和互联网的后半部分有什么关系？这很重要。我认为小应用程序是互联网后半部分的新一波流量红利，它们也是社会流量红利。社会交通是成本最低、最具爆炸性的交通，所以我们必须好好利用它。特别是现在小节目还处于起步阶段，开放平台的红利在前期尤为明显，在后期会逐渐减弱(例如，如果你现在想开放媒体，你必须去头条而不是新浪微博)。

微信已经是一个超级门户，一旦小程序的生态上升，它将成为操作系统。因此，虽然腾讯的股票现在很贵，但我认为空.仍在上涨当然，这纯粹是个人观点，并不代表投资建议...