人民网评：LV质量问题归咎中国水土，这黑锅我们不背！

本篇文章1236字，读完约3分钟

用了两次后，发现手柄会掉漆，夹在身上会沾上黑色的东西...据报道，杭州的王先生买了一个lv包，而且有很多问题。吕上海总部给王先生的解释使他感到奇怪。另一方希望王先生少穿白衬衫，多穿黑衣服，这样他就看不到褪色。至于油漆从手柄上脱落，这是一个水土问题。中国的湿度太高了...

"如果你对水和土壤不满意，你会被招待的！"吕(音)上海总部将漆面脱落归咎于中国的水土问题，这让人们忍俊不禁，想到了一个网络流行语。本来，作为一个高端的豪华lv包，它的质量甚至比在不同地方销售的商品还要差。这有多讽刺？如果你想要一个背包，你不能穿白衬衫。最好给你的包供货。

如果褪色揭示了lv产品的质量问题，这种无意义的反应反映了相关人员缺乏基本的职业道德。作为lv上海总部的一名员工，这不是一个个人，而是一个企业形象。一些不负责任的言论不仅伤害了消费者，也伤害了lv的形象，给公众的印象是lv缺乏应有的企业道德，不尊重消费者。

最重要的是，出错的不是自我反省，也不是自省，而是直接拒绝。责任在于中国的土壤和水资源。请问，其他奢侈品也有类似的严重问题吗？既然水和土壤是不可接受的，你为什么还高调卖？

作为中国最成功的奢侈品牌之一，lv集团赚了很多钱。在赚取大量价值的同时，你是否输出健康的价值，即创造一个高质量的良好企业形象和完善的售后服务，并展示企业责任？作为一家老牌奢侈品公司，lv在中国有着广泛的分销渠道，但这一过程中也不时受到批评。从价格歧视到质量问题，问题在哪里？

无论奢侈品集团有多长的历史，如果质量令人担忧，消费者都会毫不犹豫地放弃。原因是中国消费者变得越来越成熟，不再简单地追求奢侈品的延伸；中国消费者越来越理性，要求相应的消费尊严。欺侮顾客、不重视消费者的傲慢行为注定没有市场。

根据最新消息，该党在微博上说:“吕总刚刚打电话给我，同意更换新包...吕，什么时候你可以改变你骄傲的面孔，从中国消费者那里赚钱，却看不起中国？消费者，市场会用脚投票，至少我永远不会再踏进你的店铺。”如果这种说法是真的，它可能表明lv上海总部正在纠正错误。问题是，这种纠错有多真诚？如果没有公众舆论的监督，lv集团会这样回应吗？

目前，王与lv上海总部之间的纠纷将如何结束仍有待观察。也许还有一些细节需要开始，还有很多问题需要分析。然而，可以肯定的是，lv上海总部的反应是不公平的，这不仅能说服当事人，而且能说服公众。这一事件不是消费者与奢侈品公司之间的“对抗”，而是具有一定公共话题性质的公共事件，提醒监管部门及时介入，提醒相关奢侈品公司善待消费者，提醒所有企业将消费者放在第一位。

文化是品牌的灵魂，没有文化内涵的品牌缺乏生命力。品牌成长的过程不仅是技术改进的过程，也是质量改进的过程。打造一个品牌并不容易，这需要一个漫长而艰巨的过程，需要文化的不断渗透，需要一代人甚至几代人的心血。但是，如果处理不当，它可能会被销毁。因此，我们期待更多的奢侈品企业真正尊重消费者，创造知名、经得起长期考验的品牌。