工行镇江丹徒支行多维发力推动《人民币现金收付及服务规定》学习宣传落地生根

为切实维护人民币的法定货币地位，保障社会公众支付选择权，持续深化整治拒收现金工作，工行镇江丹徒支行积极响应上级行的工作部署，迅速行动，精心组织全辖开展《人民币现金收付及服务规定》（以下简称《规定》）的学习宣传，确保新规精神有效传导、落地生根。

提高政治站位，抓实新规宣贯落地。该行深刻认识《规定》对保障民生支付便利、优化现金流通环境的重要意义，将其作为履行金融为民职责的重要抓手。第一时间组织网点、部门学习，由行领导带头领学，深入解读《规定》核心条款及政策背景，明确其在规范现金收付行为、畅通现金使用渠道、保障公众选择权方面的刚性要求。要求全行员工务必提高认识，将落实《规定》融入日常服务各环节，切实维护人民币法定地位。

紧扣时间节点，开展集中宣传活动。该行在网点厅堂显著位置摆放宣传折页，大堂经理在办理业务的过程中向客户集中普及现金收付权利。同时，组织青年员工借力“3·15”主题宣传声势，深入社区、商超及农贸市场，针对老年群体、小微商户等重点对象开展“面对面”政策解读，现场答疑解惑，有效增强了宣传的时效性与影响力。

全面参与宣传，压实主体责任。该行建立“负责人牵头、全员覆盖”的责任体系，确保每位员工熟悉《规定》条款及服务流程。一线员工主动承担“宣传员”职责，客户经理结合外拓营销，同步开展政策宣导与合规辅导，形成“人人懂政策、人人能宣讲”的联动格局。

在后续工作中，工行镇江丹徒支行将持续压实责任链条，创新服务模式，切实履行现金服务主体责任，为优化区域现金流通环境、保障金融消费者合法权益提供坚实支撑。

作者：张锦文