人民日报人民时评：网红经济，诚信方有未来

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网络红色经济的本质是口碑经济和诚信经济，信用是其发展和壮大的基石

只有用健康、可持续的商业模式作为保证，让人们愿意消费、敢于消费，消费才能成为经济增长的一块垫脚石

随着新的电子商务形式的发展，一些网上销售形式如直播和网上红色代言受到网民的追捧。但与此同时，食品安全和“计费”等问题也不容忽视。在这方面，最近，国家有关部门联合发起了一个特殊的运动，以落实食品和药品安全的"四个最严格"的要求。相关负责人表示，电子商务第三方平台应切实履行监管职责，查处涉嫌违反广告法、消费者权益保护法等违法行为。

媒体形式的演变为数字经济的发展打开了一扇新的大门。最近发布的《2019年中国互联网发展报告》指出，“数字经济的蓬勃发展催生了大量新业态、新职业”，直播、共享经济等新的数字经济模式带动了灵活就业的快速增长。在这种背景下，许多不知名的普通人通过创作高质量的内容赢得了关注。去年，《双十一》创下了3.3亿网红的票房纪录，某个“口红兄弟”在5分钟内卖出了1.5万支口红。数字经济的新趋势改变了传统的商业营销模式，使人们看到了社会营销的新商机。

网络红色经济的本质是口碑经济和信用经济，信用是其发展和壮大的基石。例如，一个特别了解电子产品的“极客”可以在垂直领域建立知名度并推动产品销售，关键是他的专业观点经得起考验。然而，在现实中，一些网络红人及其背后的孵化公司在流量价值面前玩“如意算盘”，或者伪造“单项账单”来购买粉丝、购买评论、制造数据假象、骗取广告商的信任；或者代言劣质商品，做锤子买卖；或者干脆绕过平台点对点交易，将交易转移到“桌面下”，这可能会导致消费者权益受损。粉丝没有购买想要的产品，广告商也没有购买承诺的结果，这损害了社交营销的新电子商务模式。最近，一个网络红人博客因大量虚假评论和虚假阅读欺骗客户而被关闭，他的附属机构也暂停了他所有微博账户的广告权。

无论是保护新业务形式的发展还是保护消费者权益，我们都不应该让问题出现，而应该在规范的同时加强监管。与线下商店相比，网上红色现场销售的即时性无疑大大增加了监管的难度。这就要求监管部门进一步疏通投诉渠道，并对清理违法行为进行“重拳出击”。从平台监管的角度来看，一方面要保护广告主的知情权和公平交易权，帮助广告主准确了解相关账户的流量价值，建立规范的商业纠纷处理机制；另一方面，我们也应该加大打击力度，如“购买粉末”、“支付账单”、“作出虚假评论”和“出售假冒伪劣商品”。与监管机构相比，该平台凭借其数据优势和管理权限更容易揭开商业欺诈的面纱，因此应更深入地参与互联网发展的共管。只有用健康和可持续的商业模式作为保证，让人们愿意消费和敢于消费，消费才能成为经济增长的一块垫脚石。

新的电子商务模式和消费模式正成为中国经济的新亮点。在这背后，大量的个性化产品满足了人们多样化和个性化的需求。通过更健康的模式和更好的监管，让新的业态和新的供给不断满足消费者的需求，让更多的消费者放心，推动消费蛋糕越长越大，推动优质经济发展。

人民日报(2019年10月25日05版)