平台“打假”需动真格

本篇文章457字，读完约1分钟

日前，作家刘浏在自己的媒体上发表了一篇名为《流氓京东》的文章，质疑京东全球采购中存在假冒伪劣商品，并强调在向京东客服和消费者协会投诉后，没有得到合理的结果。京东最初反应强烈，只承认商家“送错了货”，不卖假货，京东不能支持十倍赔偿；他还说“放话很凶，与事实有很大出入，还有恶意文章”，说“要坚决采取法律措施”；随后，京东的态度发生了转变，京东首席营销官通过微博向的朋友程道歉，称将组织一个独立的、最高级别的团队再次对该事件进行全面调查。

点评:从淘宝到尚维，从一系列海涛平台到3月15日左右的“京东”事件，电子商务平台，尤其是那些有第三方商家的平台，曝光“山寨”丑闻并不少见。事实上，除了一些混有真假产品的“平台”的问题之外，大多数平台的自营和官方旗舰店都比较可靠。真正难以管理和形成有效约束的是个体卖家或未经授权的商店。然而，该平台仍然可以通过合理的退货和换货机制、严格的假货检查或处罚机制，甚至引入第三方认证来减少假货的困扰。否则，短期内活力将受到限制。与其激怒消费者，不如反省一下，尽快将“假冒”付诸实践。