星巴克拒收硬币事件引起关注 经济日报：莫给支付设下歧视

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近年来，提高支付效率、方便人们生活、降低交易成本等诸多好处使得电子支付逐渐成为主流。同时，稳步发展电子支付，减少现金的使用是大势所趋。然而，一些地区和一些企业过度宣传“无现金社会”的概念，一些企业利用高额补贴推行单一支付方式，甚至拒绝现金支付。这种简单的“无现金”方式不仅影响了现金的正常流通，也不符合社会发展的现实，同时也损害了一些不愿使用电子支付的老年人群体的权益。

最近，星巴克拒绝硬币再次引起社会关注。有些人认为，从法律角度来看，拒绝现金被怀疑违法；从合理的角度来看，拒绝现金将不可避免地给一些群体带来不便，如老年人、残疾人以及互联网不够普及的农村和山区的消费者。

《中华人民共和国人民币管理条例》第三条规定，中华人民共和国的法定货币为人民币。在中华人民共和国境内，任何单位和个人不得拒绝以人民币支付全部公私债务。拒收纸币或硬币涉嫌违反相关规定。

事实上，拒绝现金的行为已经引起了相关部门的关注。2018年7月，中国人民银行发布公告，强调中华人民共和国的法定货币为人民币，包括纸币和硬币。任何单位和个人不得以格式条款、通知、报表、通知等方式拒绝兑现。公告考虑了电子商务平台和无人销售等情况。中国人民银行表示，在接受现金支付的前提下，鼓励使用安全合法的非现金支付工具，并保证消费者选择支付方式。

“我们鼓励多元化的支付方式共同发展，不仅要支持新零售业的发展，还要保证现金的使用，促进新零售方式和现金使用的有机结合，保证消费者的自主选择。”中国人民银行有关部门负责人强调。公告发布后，中国人民银行集中力量在全国范围内整顿拒绝兑现行为，旨在使“非法拒绝兑现”这一概念深入人心，显著增强公众意识，鼓励对相关行为进行积极监督和举报。

在COVID-19发生肺炎疫情期间，中国人民银行接到群众投诉，反映个体商户以疫情防控为由拒绝兑现。在这方面，中国人民银行表示，在疫情防控期间，为了减少人员接触，可以优先考虑安全合法的非现金支付工具，但要求企业尊重消费者对多样化支付方式的选择，提供良好的服务和沟通，避免拒绝现金。

兆联金融首席研究员董希淼认为，拒付现金损害了人民币的法律地位和消费者对支付方式的选择，不利于公平竞争的市场环境的形成。对退库实行综合管理，重点是行政事业、公共服务和大中型商户；坚决查处不正当竞争、恶意或采取歧视性措施排除现金的行为。

董希淼表示，从全球来看，尽管非现金支付发展迅速，但现金的使用仍然占据很大比例。即使在一些国家，如北欧，他们正在推动一个“无现金社会”，经过多年的尝试，现金仍然存在，不会在短时间内消失。对中国这样一个幅员辽阔、人口众多、需求多样的国家来说，各种支付结算方式将在未来很长一段时间内继续并存。

“如果消费者发现自己拒绝接受或采取歧视性措施排斥现金，可以通过消费者权益保护、城市政府热线、金融消费者权益保护等多种渠道投诉举报，共同维护人民币良好的流通支付环境。”董喜淼说道。