中国证券报：基金直播勿忘初心

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仿佛一夜之间，直播已经成为基金营销的标准，你玩得越多，你得到的就越高，而且它似乎有与娱乐行业结盟的势头。作者并不拒绝直播，这是5g时代的普遍趋势。然而，公共基金等金融产品有其特殊性。在进行直播时，基金公司不应忘记服务投资者的初衷和引导投资基金的正确理念。

最近，支付宝金融直播节又一次点燃了基金公司的直播热情。如果以前的基金直播仍然是传统的宣传方式，主持人和基金经理只采取直播的形式。支付宝金融现场节的游戏性有点被颠覆了。基金公司将淘宝直播模式移植到基金直播中，每隔一段时间发红包送礼，大大增强了互动性。此外，支付宝刺激了直播效果的实时排名，成功使理财直播节风靡基金界。

基金公司直播的目的是什么？这只不过是提高认识，但归根结底，它会带来销售。从提高普通人对基金的认识(603883，访问股票)来看，基金的直播是一种很好的形式。基金业投资者教育已经开展了十多年，但效果并不理想。一些投资者要么不知道什么是基金，要么不知道如何投资。

一方面，基金投资者教育的症结在于对作为学生的投资者进行僵化的形式、说教式的教学和居高临下的教学；另一方面，基金公司很难与投资者直接接触，也很难进行面对面的随行投资。直播可以更好地解决这两个问题。一个成功的直播可以同时针对成千上万的投资者，而一个成功的直播需要主持人“说出人们的话”，并以一种容易理解和可接受的方式谈论基金。从这个角度来看，基金公司不应该抵制直播，相反，他们应该培养专门的主持人，讲好直播故事。

然而，直播可以是一种教学工具，但不一定是一种销售工具。作者没有关于基金现场交付的全面数据，但是根据媒体报道，基金现场交付并没有影响现有的基金销售渠道。此外，笔者认为这种金融产品&基金，是否适合以直播的形式出售是有争议的。一般来说，直播包含了相当程度的主播品牌实现效果，许多粉丝只是出于对主播的信任才下订单。对于消费品来说，只要锚有良心，商品的质量通常是有保证的，而且有退货的渠道来弥补。

但对于基金来说，没有一个锚能保证推荐基金获得稳定的利润或满足每个粉丝的投资需求。通过直播出售的基金一旦给投资者带来糟糕的投资体验，就很容易损害基金公司的品牌。从这个角度来看，可能更适合以组合的形式推荐商品，并给出充分的风险警示，而绝不照搬消费品现场直播的常规。