江瀚：手机流量越跑越快成通病 提速降费也省不下钱?

本篇文章2515字，读完约6分钟

我记得在诺基亚的手机时代，我们一个月可以开心地花5元钱花3000万的手机流量，完全不用担心手机流量。现在，一个月3gb的手机流量可能还不够。为什么？

作者:蒋涵，苏宁金融研究所特约研究员

这是一个移动互联网的时代。早在20年前，我们很多人都不知道手机是什么。早在10年前，大多数人都不知道手机可以上网。但是今天，在2018年，手机已经成为大多数人的数字化器官。许多人每天对手机的关注超过了他们和家人在一起的时间。因此，手机流量已经成为每个人生活中的必需品。有些人甚至将马斯洛需求水平曲线增加到两个基本水平，即电池电量和手机电量。然而，你有没有注意到，虽然国家一再要求加快和降低收费，交通价格确实从新闻和具体的业务套餐中大幅下降，但似乎我们并没有因为交通价格的下降而省钱。为什么？

在我们的日常生活中，手机流量的使用几乎已经成为大多数人每天使用智能手机的基本条件，这可以说是关系到国计民生的一件大事。因此，国家多年来一再要求电信运营商加快和降低收费，以真正造福人民，降低交通使用成本。

在国家的强力监管下，各大电信运营商开始推出移动叠加套餐、空闲时间套餐、价格包干套餐等措施，以实现国家的提速和降费目标。各种优惠措施出台后，表面上看，各种流动费的价格确实下降了很多，但实际使用过程中每个人的感受却完全不同。据《经济信息日报》报道，很多用户明显感觉到手机流量越来越快，实际流量支出非但没有下降，反而在上升。

案例1:一位名叫“麦卡伦”的网民说，他的手机有时会在一秒钟内消耗掉两三百兆字节的流量。在向运营商投诉后，客服人员退回了部分流量，但表示责任应归于用户的手机。

案例二:杭州一位名叫“伊田”的网民说，他平时的流量基本上是每月2gb左右，前两个月他换了一个3gb的套餐。他没想到交通会在那个月的20号停止。然后，两个1gb的流量数据包被临时添加，几天后，他们收到一条短信，说流量用完了。

许多人怀疑运营商是否暗中修改了定价机制，窃取了流量。因此，《经济信息日报》做了一个测试。根据浙江省质监局和浙江省计量科学研究院的实验室通讯测试，将三大运营商的sim卡随机插入三部手机，下载相同的文件。重复测试次数为10次，流量检测数据的偏差值为0.1%-0.15%，基本排除了操作人员偷车的嫌疑。

发生什么事了？这些情况使人们变得愚蠢和不可理解。我记得在诺基亚手机时代，我们可以一个月快乐地花5元钱花3000万的手机流量，完全不用担心手机流量。现在，一个月3gb的手机流量可能还不够。为什么？

如果从技术上讲，运营商似乎不窃取流量，而从长期用户维护的角度来看，窃取流量似乎不值得损失，那么我们能得出运营商不窃取流量的结论吗？我们不能得出如此简单的结论。

每个人都听说过经典的牙膏营销案例。经过一段时间的业务发展，一家经典牙膏生产企业的牙膏销售增长几乎停滞不前。当时，这家公司的总裁在全公司张贴了一份名单，请大家集思广益。当时，一个年轻人给总统写了一张小纸条，总统什么也没说就给他开了一张一百万美元的支票。纸条上写着:将所有牙膏管的直径增加1毫米

这个故事可以说是人人都熟悉的。事实上，我们可以把牙膏厂比作我们的三大电信运营商。对于电信运营商来说，随着微信、qq、美甲、莫莫等社交软件的普及。基本上，电信运营商赖以生存的呼叫业务和短信业务已经大幅缩水，因此流量业务已经成为电信运营商生存的关键。

因此，流量的使用量将直接影响电信运营商的业务收入。这时，手机制造商、系统开发商、电信运营商和软件开发服务提供商之间的勾结开始了。这种串通不是有组织有预谋的计划，而是业内各方共同增加流量的共同反应。

首先，手机制造商开始用智能手机系统升级他们的手机。在功能机器时代，甚至在塞班岛手机时代，使用交通工具都非常困难。由于系统功能非常落后，手机上的应用基本上很难像电脑应用那样功能齐全，而且流量的使用也自然不多，但是自从苹果推出ios手机智能系统，再加上安卓系统的普及，手机制造商突然发现原来的手机仍然可以这样玩，而手机不再是一个通讯工具，而是已经成为一个完整的移动智能终端，功能齐全。

其次，移动电话系统的不断更新和迭代消耗了流量。在早期，无论是ios还是安卓，因为系统非常简单，内部的应用程序也不复杂，所以不可避免地不需要这么多的流量网络。然而，随着手机系统的不断更新和迭代，系统变得越来越复杂，所需的流量支持也日益增加，因此手机智能系统对流量的基本消耗也越来越大。

第三，手机应用的流量消耗升级。如果手机更新了，而系统替换导致的流量增加只是开始，那么越来越多的手机应用程序就成了贪婪流量的流量老虎。无论是我们习惯的微信终端还是各种手机应用，其核心都是通过流量赚钱。流量是手机应用生存的基础。因为独立应用根本就很难赚钱，越来越多的应用需要联网，甚至在背后悄悄联网并窃取流量。此外，与苹果的ios系统相比，安卓是一个纯粹的开源系统，其权限对应用程序开放，允许多个应用程序在后台运行。即使用户启动了某个程序，该程序也可能继续在后台运行并持续消耗流量。

第四，整个手机行业让用户上瘾。事实上，我们仔细分析了所有手机应用的深层逻辑，而这个逻辑就是引导用户上瘾。例如，如果用户习惯了某些应用程序，就以浏览短片为例。短视频软件以15秒的高点击率不断刺激用户，刺激用户不断刷牙。同样，还有手机信息软件的大数据推送，这让用户无意识地上瘾。一旦成瘾依赖形成，用户不可避免地会无意识地增加流量消耗。

中国有句老话，你买的不是你卖的。电信运营商、手机制造商、系统开发商和软件开发服务提供商早就形成了一个闭环，不断让用户进入消费的漩涡，从而获得更多的利益。这是交通消费背后的深层逻辑，那么为什么你不能在加速和降低费用后省钱呢？你明白吗？

本文摘自《蒋寒视力观察》。本文由平台/作者授权的金融网站发布。请不要擅自转载。如果你对干货有意见或文章，你愿意为投资者提供最权威和专业的参考意见。无论你是权威专家、金融评论家还是智囊团，我们都欢迎你积极投稿，进入金融网站的著名栏目。
电子邮件地址:mingjia @ jrj，电话号码:010-83363000-3477。期待您的加入！