撒钱竞争非长久之计 直播答题能否找到可持续商业模式

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最近，“现场回答问题”突然在全国流行起来。“奶酪超人”、“峰会”和“百万英雄”...这些手机网络版的“幸运52”和“诗歌大会”有着几乎相同的形式:在线答案是一个突破，答对的人平均分享巨大的奖金。

对于用户来说，参与现场回答的门槛非常低，他们可以随时随地手持智能手机参与。正确回答问题所带来的智力上的快乐和游戏性自然是他们愿意参与的原因之一，但更重要的动机可能是通过回答问题来赚取奖金。一些现场回答应用程序的“烧钱”可以说是疯狂的。据不完全统计，2018年现场问答的奖金已经超过1亿元，单个游戏的奖金已经从3万元攀升到5万元，达到200万元甚至400万元。

为什么现场回答应用程序要花这么多钱？目前，主要的直播答疑应用属于不同的直播平台。通过回答曾经受欢迎但现在增长乏力的直播平台的奖金来吸引新用户是非常划算的。有10多万人参与了回答，奖金为10万元。根据这一计算，获得客户的平均成本不到1元钱，而过去普通应用推广的人均成本需要几十元。此外，现场答疑一般采用邀请朋友领取“复活卡”的方式，而基于社交传播的病毒式传播也使得“创新”更有效率。

对于互联网行业来说，流量直接意味着真正的金钱。拥有大量用户，现场回答问题可能成为广告营销的新平台。更重要的是，当广告商参与回答问题时，用户高度集中于回答问题，因此他们比其他传递方式得到更多的关注。目前，赞助商已经开始进入这个领域，直接将自己的品牌内容植入到回答活动中。

虽然每件事都“看起来很美”，但是现场直播的生命力不能仅仅靠“扔钱”来维持。通过补贴和价格战吸引用户是互联网公司在发展初期打开市场的常用手段，但这毕竟不是一个长期的解决方案。目前，现场答疑平台缺乏自己的特色，形式极其相似，本质上是一种同质竞争。电子商务、团购、网络旅游、移动支付...每个细分市场都充分证明烧钱不会带来粘性。如果没有有竞争力的产品和可持续发展的模式，用户只会遵循“红包”。当这个家庭烧钱的时候，用户会不假思索地奔向下一个家庭。因此，仅仅依靠高额奖金和名人效应来获得流量并不是直播答疑的可持续发展之路。

另一方面，现场回答的应用正在迅速发展，需要完善的游戏规则来规范。目前，现场答疑的语音搜索应用和插件软件已经出现，对于现场答疑平台的赢家的欺诈行为存在诸多质疑。现场答疑在技术上能保证参与者的公平性吗？除了自言自语，如何证明自己的清白？现场答疑借鉴了传统电视媒体上的答疑节目，也借鉴了其规范的管理方法，引入了相应的公证机制。它能适应移动互联网时代的技术变革，又不能让这个行业最终成为一场“谁更擅长玩小抄”的竞争。对于监管当局来说，我们应该重视这种新模式，以避免失去对行业的控制，并保持相应的法治底线。

从过去的教训来看，许多移动互联网产品在市场上是短命的，很快就消失了。现场回答能否避免重复同样的错误，取决于我们能否在烧钱之外尽快找到一个可持续的商业模式，使产品能够不断满足用户的需求。否则，资金的支持将只是暂时的，兴奋将会耗尽，留下“鸡毛遍地”。(本文来源:经济日报作者:安智)