如何打造东北振兴软环境（人民时评）

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只有看到热点事件所反映的问题和东北地区为改善商业环境所做的巨大努力，我们才能避免片面，获得全面和理性的理解

近日，辽宁省沈阳市交警执法的视频引起了公众的热议。在视频中，一名机动车车主因“未能保持机动车号牌完整清晰”被罚款200元，但事实上，该号牌在视频中可以清晰识别，而且只从号牌上去除了一点油漆。事发后，当地交警部门认定处罚不当，并对涉案的三名交警进行了处罚。同时，沈阳市公安局将在全局范围内立即开展规范化执法行动。

事后的迅速处理显示了沈阳相关部门纠正错误的决心和真诚态度。尊重事实、遵守法律是依法行政的底线，也是我们应该从这次事件中吸取的教训。这起事件触动了公众的神经，不仅因为执法过程违反了常识，还因为事件发生在中国东北。近年来，向雪“宰客”等热点事件引起了公众对东北商业环境的广泛关注，此次交警执法事件再次将东北法治环境、政府作风、商业环境等话题推到了舆论的前沿。这涉及到一个更深层次的问题:如何理解公众意见背后的期望？你如何看待东北的商业环境和老工业基地的振兴？

应该说，商业环境不尽如人意，这是振兴东北的一个制约因素。事实上，东北各地也认识到这个问题，并主动做出改变。2017年，沈阳市对企业的检查和行政处罚分别减少了80%和90%；黑龙江省成立了省级举报中心，以完整的系统设计吸纳社会条件和公众意见；长春市创新了城市管理干部绩效考核机制，并根据考核结果组织干部调整。我们不仅要看到热点事件所反映的差距、不足和问题，也要看到东北地区为改善商业环境所做的巨大努力，以避免片面，获得全面、理性的认识。

法律环境和商业环境的缺陷是客观存在的。正是由于这种“问题导向”，东北各地才意识到改善商业环境、提升自身形象对于扭转生产要素外流、振兴老工业基地的重要意义。显然，变革需要一个过程，这个过程不可能一蹴而就。关注东北问题，目的是促进问题的解决，让东北变得更好，而不是贴上标签和发泄情绪，也不是贴上标签、诬蔑甚至妖魔化东北。如果像“投资山海关”这样的极端观点通过个案反复炒作，不仅会失去理性原则，也不利于东北地区改善商业环境的努力。

与此同时，东北各地接连发生的热点事件再次敲响了警钟。无论是与发达地区相比，还是与社会期望和人们的需求相比，东北地区的法治环境和商业环境都存在一定的差距。对于热点事件，我们不应该满足于等待舆论平静下来，而应该把热点事件和相关的舆论作为变革和提升的动力。这种紧迫感传递到各级员工的压力中，“不找理由不做，想办法做好”，从而推动企业经营环境的根本改善，不断增强企业的活力和群众的收益感，使良好的法制环境和经营环境成为振兴东北的有力支撑。

“抓环境就是抓发展”，这已成为振兴东北的共识。如何使这一理念深入人心，使东北地区有一个更好的发展软环境？行动比知道更重要。我期待着一系列的热点事件，这些事件可以引发和促进这一点。

人民日报(05版，2018年1月22日)