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苏宁金融研究所研究员
人类历史上第一枚商业载人火箭成功发射后,“钢铁侠”马斯克在中国成功圈定了一波火药。
然而,这时马斯克说:
"请考虑spacex的首要任务是开发星际飞船."
泰斯拉从地面上奔跑着,天上的龙飞船,地球外的“星链计划”,宇宙中的星际飞船,甚至还有用于传送思想的“脑-机接口”...
似乎“钢铁侠”正在制造一种可以到达任何地方的工具。地面,通讯,星际,人体...
然而,很少有人知道埃隆马斯克在网上支付领域也是一个非常重要的角色。然而,与其他领域的成功不同,他在网上支付领域被“击败”,甚至因为“政变”被免去首席执行官的职务。
另一方面,如果没有这场“政变”,现在可能就不会有特斯拉和spacex,更不用说“我想在火星上退休”这句经典的话了。
最初的
在线支付的第一年
互联网始于美国,相关的创新和服务也是如此。如今,我们通常的搜索、网上购物和地图导航都起源于美国,网上支付也不例外。
历史上有趣的事情是,今天看起来很棒的许多发明很可能是其创始人无意的产物,或者是某个想法的衍生物,比如在线支付。
1998年在美国斯坦福,准备创业的马克斯·拉斐尔·列夫奇被彼得·泰尔的演讲感动了。在演讲后的交流和互动中,列夫奇成功地将自己创业的想法卖给了提尔,两周后他们开始一起创业。
第一个创业项目是列夫钦作为程序员的专长。关于网络安全产品,这些产品允许用户在个人数字助理上存储加密信息(PDA)。在个人隐私受到严重侵犯的当今时代,这一概念的产品可能有市场,但当时没有商业价值,因为它无法回答诸如“谁需要加密个人设备上的信息、为什么要加密以及如何给公司带来好处”等一系列问题。所以毫无疑问,这个项目已经死了。
然而,与此同时,这种信息加密技术正好满足了列夫钦关于“数字钱包”的另一个想法。加密可以保证消费者数据隐私保护的安全性。只要解决了数据传输的便利性,消费者就可以通过个人数字钱包进行个人支付,而不用随身携带钱包。这是电子支付的原型。
这项技术实际上相当于当时美国没有便捷支付方式的痛点。在这种情况下,由信心和无限组成的信任公司成立了,公司位于加州帕洛阿尔托大学路394号。当时,在同一个地址和大楼里,紧挨着康的菲尼迪,另一家传奇公司诞生了,这将在后面提到。
康菲尼迪是一家新成立的公司,专注于支付业务,其标志性的支付产品是贝宝。til是首席执行官,Levqin是首席技术官,他们每个人都带来了朋友、同学和同事,组成了一个公司人才团队。凭借卓越的创造力,康菲尼迪于1999年7月成功获得了300万美元的风险投资基金,并通过个人手持电脑现场演示了“巴克斯转移”,即通过掌上电脑向康菲尼迪转移了300万美元。
三个月后,康菲尼迪推出了具有里程碑意义的电子支付产品——贝宝。
与此同时,贝宝创新性地引入了一种获取新客户的方式,即新注册和绑定的卡用户获得10美元的奖励,并邀请新用户注册后再给予10美元的奖励。这种病毒式营销已经成为每个互联网企业获取新用户的标准。
便捷的支付方式、注册新账户的奖励以及其他因素使得贝宝用户迅速增长。
然而,互联网的创新很容易被模仿,贝宝的成功很快吸引了许多参与者进入这个行业。
爆发数百场战斗
事实上,康菲尼迪成立时,刚刚卖掉第一家初创公司并赢得隔壁2200万美元的埃隆马斯克(elon musk)也在同一时期成立了X公司。
马斯克放弃了在宾夕法尼亚大学的学业,原本想在互联网领域打造一个重要品牌,但他从未想过失去控制、被解雇、失去首席执行官的职位,并在进一步发展之前被卖掉。因此,尽管他从这笔交易中获得了2200万美元,马斯克仍然认为zip2是一个失败。因为在他看来,zip2这个只能为报纸和媒体制作软件的小角色,对人类的影响微乎其微。
在购买了当时最昂贵的跑车——迈凯轮f1之后,经过短暂的休息,马斯克开始了他的第二个事业,从未停止过。这一次,他想“创造一些具有长期价值和影响力的东西。”
在银行的实习经历让他看到了银行和传统金融的低效,所以他想创建一个全方位服务的网络金融服务公司来颠覆传统的金融模式。事实上,这类似于“如果银行不改变,我们就要改变银行”的想法。因此,在这方面,中国早期的互联网创新实际上是走美国的老路。
在这一理念下,马斯克投资1200万美元成立了X银行,并引入了全新的“网上银行”概念。公司成立后,他搬到了位于帕洛阿尔托大学路394号的官方办公室,该办公室紧挨着康菲尼迪,两家公司共用一间空公共休息室。不久之后,康的菲尼迪搬走了,而X扩大到了他们之前的整个办公区。事实上,这也与X近期对康菲尼迪的吸收合并不谋而合。
x代表未知,一切皆有可能,这也表明马斯克对这个第二次创业寄予厚望。x的目标是成为一站式金融投资服务平台,能够整合消费者和企业的金融服务,提供账户、支付、保险、贷款、债券、投资和财务管理等所有服务。一旦成功,它将真正颠覆传统银行。
1999年11月,贝宝发布邮件支付一个月后,X也推出了邮件支付产品,该产品也被列为关键产品。
对于有识之士来说,他们可以看到以贝宝为代表的电子支付划时代的意义,因此在这个领域不可避免地会出现大量的竞争对手。
Payme开创了支付账单和团体支付的先河,使得晚餐的aa系统更加方便;x以其独特的金融服务取胜;雅虎的直接支付得到了雅虎的支持!;Billpoint还获得了ebay和世界最大的在线拍卖平台富国银行的支持;电子邮件是芝加哥第一银行的创新产品;其他公司包括一系列初创公司,如payplace和gmoney。
当时,电子支付服务几乎是最热门的创业领域,说这是一百场战役也不过分。
即便如此,paypal和X仍是所有电子支付公司中最大的,paypal因其先发优势赢得了ebay上大多数卖家的支持(商家可以自由选择支付方式,平台很难实施)。x依靠比paypal更大的新客户补贴和独特的金融服务,位于paypal之后。
历史总是惊人地相似。在同一时期,两大在线支付机构贝宝(paypal)进一步发展在线支付,因为它希望解决用户隐私保护问题,而马斯克(Musk)则因为看到了在线支付的商机,放弃了建立在线银行业务。同样,他们都取得了巨大的成功,从而改变了世界。
融合x-paypal时代
2000年2月,在线支付领域的竞争变得越来越激烈,贝宝用户超过10万,两个月内达到100万,但每个月却损失了数千万美元。更糟糕的是,x不仅在促销上花费了数百万美元,而且在黑客造成的欺诈中损失了数百万美元。这两家公司在用户、交易量和营销成本方面基本相似。虽然市场份额有差距,但并不明显。
由于互联网泡沫的到来,这种激烈的竞争和货币市场模式暂时停止了。用彼得·泰勒的话说:
“对技术泡沫破裂的恐惧比对竞争对手的恐惧更强烈,因为每个人都意识到,金融市场的崩溃会立即摧毁仍在战斗的双方的骨头。”
如果你不能打败你的对手,就和他合作。x和paypal选择了一个强大的联盟。2000年3月,X和康菲尼迪握手言和,合并,各持有50%的股份。康菲尼迪拥有市场上最好的产品贝宝,但它缺乏持续的资本,而X并不缺钱。他的老板很富有,同时也销售成熟的理财产品。
虽然两家公司的股份是一样的,但很明显,富人是叔叔,合并后的公司变成了X。品牌变成了x-paypal,马斯克是董事长,而X公司的前首席执行官比尔·哈里斯被提升为新公司的首席执行官。
互联网行业的有趣之处在于,如果老板和第二个孩子打架,第三个孩子将成为赢家。既然大哥和二哥已经合并,自然就没有三哥存在的空空间。当时,第三个孩子是ebay自己支持的billpoint。在X和贝宝的共同努力下,尽管易趣接手了富国银行(Wells Fargo)和维萨银行(visa),并通过大量的企业使用补贴,但billpoint的劣势并没有恢复多少。原因是支付是一个典型的先发优势行业。一旦卖家和消费者熟悉了它,转换成本就非常高。简单地补贴企业可以在短时间内提高利用率。一旦补贴结束,它们将在消费者的力量下迅速恢复原状。
当然,合并后的x-paypal绝不是一条平坦的道路。外界面临着分流点的威胁,新公司内部高层也很紧张。贝宝创始人彼得·泰勒、X公司创始人马斯克和职业经理人比尔·哈里斯之间存在着不可调和的矛盾。马斯克以他的花花公子形象而闻名,他有一个迷人的女朋友开着跑车;哈利实践了职业经理人的旧规则;钱特尔出资1亿美元。虽然他很担心公司的发展,但他无能为力。
因此,第一个出去的人是最负责任的。直到第一次提交辞呈,才意识到心情不好的马斯克召开了紧急董事会,解雇了哈里斯,他在六个月前任命的首席执行官。马斯克本人辞去了董事长的职务,成为首席执行官,董事长的职位给了蒂尔。
显然,在被从zip2和X的首席执行官职位上踢下来后,马斯克已经成熟了很多,所以这次行动更加出色。他持有新公司X的大部分个人股份,并兼任首席执行官。这一次,他似乎可以在新的岗位上胜任很长一段时间。
但这只是开始。
X进入Musk时代后,同时电子支付几乎没有竞争对手,其业务领域逐渐扩展到b2b业务和p2p业务(个人对个人的转账支付)。然而,在交易规模指数增长的另一边,欺诈性交易和各种负面消息也蜂拥而至。
在公司内部,最初的X团队和最初的贝宝团队从未真正合并。从技术上讲,这两个工程师团队有完全不同的信念,喜欢windows的Musk和使用unix的paypal之间的技术信念几乎是不可调和的。这就像互联网上的一段话:
程序员可以就“什么是最好的语言”进行决斗。
这导致X面临的技术问题日益恶化,无法满足客户爆炸性增长的需求。它的网站几乎每周崩溃一次。与此同时,两者的数据库并没有合并,而是各自为政,完全没有发挥互补优势。
另一方面,马斯克年轻又出名的自负性格使得两家公司的企业文化极难融合。例如,在建立品牌形象时,他坚持将与潜在色情相关的品牌字母“X”附加到一切事物上,包括x-paypal、明星产品、t恤、网站等,并试图将“X”打造成一个包罗万象的品牌。然而,对于那些在红灯区理解“X”含义的成年人来说,“X”与易用的支付服务或便捷的金融无关,他们只能先想到那些潜在的色情信息。
在不断的冲突下,X公司爆发了硅谷政变史上臭名昭著的贝宝战争。
退出传奇的开始
2000年9月,马斯克和贾斯汀结婚9个月后,他们终于有时间一起度蜜月了。最初,它计划兼顾公共和私人事务。一方面,又进行了一轮募捐,与此同时,他们的蜜月旅行在观看了悉尼第27届夏季奥运会后结束了。
然而,我从来没有想到,在战略部门发起的关于贝宝和X的品牌调查中,休假的马斯克是随机挑选的。结果显示,成千上万的用户对贝宝的接受度更高,而X总是与色情联系在一起。
愤怒的马斯克直接下令相关负责人停止网上调查。这导致了原始贝宝团队的大幅反弹。贝宝前副总裁萨克斯(Saks)和几位高管一起召集董事会,解除首席执行官马斯克的职务,并让一群高管通过联合请愿的方式完成这场“政变”。
就这样,当马斯克和贾斯汀登上飞机时,原来的贝宝高级管理团队发起了对马斯克的弹劾。刚到任的马斯克发现自己可能会“再次被首席执行官解雇”,于是很快就回来了。然而,总的趋势已经过去。最终,这场“政变”以马斯克辞去董事会顾问、ceo空失踪和董事长直到暂时接管而告终。
“政变”后,我们重新关注支付业务。放弃网上银行业务和广泛的理财业务,放弃X品牌,重用贝宝品牌形象,几个月后将公司名称改为“贝宝”。五个月后,蒂尔主席也成为了永久首席执行官。一年后,在Till的领导下,paypal的注册用户超过了1200万。
2002年2月,贝宝成功上市,首个交易日市值8亿美元。贝宝是911事件后第一家提交ipo申请的公司。
上市五个月后,易趣宣布将以15亿美元收购拥有1.1亿用户的贝宝,并以0.39股易趣股票换取1股贝宝。在这笔交易中,最大的个人股东马斯克获得了3.28亿美元,成为硅谷的明星企业家。正是这些钱让马斯克开始了他的下一次冒险。
至于马斯克后来的故事,众所周知,特斯拉投资了630万美元,将“x”的品牌形象延伸到了泰空太空公司。
可以说,如果没有2000年9月的“贝宝政变”,痴迷于首席执行官职位的马斯克可能不会有后来的投资,也不会有新一轮大冒险——私人火箭发射计划,也可能不会有市值1000亿美元的特斯拉(Tesla)和龙(Dragon)宇宙飞船...
然而,换句话说,在“政变”中失去首席执行官职位后,它后来获得了3.28亿美元。谁能把它定义为“政变”中的失败者?
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标题:黄大智:一场“政变” 彻底扭转了“钢铁侠”马斯克的人生
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