一只iPhone的全球之旅告诉你：供应链管理如何决定企业竞争力

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让我先问你一个问题:你认为世界上最伟大的企业是哪一个？

每个人心中的答案可能不一样，但苹果肯定是一个不可避免的名字。

随着电子产品和移动智能终端的革命性创新，苹果一度成为全球第一个市值超过1万亿美元的科技巨头。虽然最近股价大幅下跌，市值缩水，但这并不能从根本上动摇苹果在江湖中的地位。

至于苹果的成功，许多人将归功于其领导者史蒂夫·乔布斯和颠覆性创新产品，但很少有人关注苹果卓越的供应链管理能力。特别是在it行业的低利润环境下，苹果可以长期垄断行业70%以上的利润，而隐藏在幕后的供应链管理确实不可或缺。

事实上，不仅是苹果，还有各行各业，供应链管理是目前决定企业竞争力的重要力量。

市场竞争的模式已经改变

曾几何时，市场竞争更多地体现在企业之间。为了在竞争中取胜，企业往往采用“纵向一体化”的管理策略。

具体来说，企业出于拥有制造资源的需要和直接控制生产过程的需要，要么扩大业务领域和规模，要么直接收购上下游中小企业，从而使自己具备从原材料收集、半成品制造、产品生产到商品运输和销售的全部生产和服务能力。可以说，在特定的经济历史环境下，“大而全”是企业竞争力的重要体现。

然而，随着经济和社会的不断发展，一些新趋势的出现使得“纵向一体化”的概念逐渐枯竭:

首先，消费者变得越来越难以服务。

全社会物质财富的日益丰富，使得以前的“生产驱动需求”模式不可持续，而居民收入水平的不断提高，使得他们在消费过程中的主动性越来越大。因此，以前的卖方市场开始转变为买方市场。此外，消费者对商品和服务的要求更高，不仅在外观、规格和功能上趋于多样化和个性化，而且对产品质量、价格和服务也有所期待。

第二，市场越来越难以把握。

近年来，随着科学技术的飞速发展，人们的生活和工作方式在提高生产力的同时也发生了显著的变化。受此影响，人们的消费偏好和习惯不断变化，这大大增加了市场需求的不确定性，缩短了产品的生命周期。同时，多样化和个性化的需求客观上迫使企业加快新产品的设计、研发和生产，缩短交货时间。

第三，企业之间的联系越来越紧密。

随着经济全球化的加速，世界上的每一个企业都通过各种经济纽带更加紧密地联系在一起，相互依存。与此同时，随着互联网技术的广泛渗透和知识经济的迅速崛起，各行业之间的界限越来越模糊，制造业和服务业的融合成为大势所趋，进一步拉近了不同企业之间的距离。

在这种背景下，传统的企业经营模式正面临着前所未有的挑战:“大而全”的企业规模看似完整，实际上却是臃肿不堪，负担日益加重；同时，对内部资源和运营的重视以及对外部环境的忽视，使得企业在新形势下无法快速响应市场需求，导致库存积压量居高不下；此外，企业资源的过度分散使其直接面对各业务领域的众多竞争，难以凸显核心优势，增加业务风险。

面对日益激烈的市场竞争，人们开始意识到，俗话说得好，“你能嚼的比你能嚼的还多”，任何企业都不可能在所有业务领域都领先。只有坚持“双赢”的理念，与其他企业整合资源，优势互补，共同形成互补关系网络，才能提升自身竞争力，造福网络上的其他企业。结果，旧的商业模式被彻底颠覆，市场竞争不再是企业之间的竞争，而是“企业关系网络”的竞争，即供应链之间的竞争。

加强供应链管理的重要性

说到供应链的概念，很多人可能不太理解。我们不妨用一个生动的例子来说明它。

曾经有一本很受欢迎的畅销书叫做《iphone全球巡演》，讲述了苹果公司的iphone传奇故事:

在美国设计，在日本制造关键部件，在韩国制造核心芯片和显示器，从台湾制造商那里供应其他部件，最后在深圳的富士康工厂组装，然后由空运送到美国，然后被在苹果商店门口排队的中国人购买，走私回中国，然后通过零售渠道销售到中国各地，然后在深圳的手机车间回收、翻新和销售。最后，

可以看出，世界各地的许多原材料供应商、制造商、分销商和零售商都参与了iphone手机的生产和流通，最终它们被销售给消费者。这些大大小小的企业，加上无数的终端用户，形成了一个完整的功能网络链结构，这就是我们所说的供应链。

然而，不仅像iphone这样的产品和零件，而且相关的信息、资本和商品所有权都在供应链中流通。换句话说，供应链也是物流、信息流、资金流和业务流的“四位一体”过程。对于复杂产品的供应链，它可能跨越成百上千个阶段，一个周期将持续几个月甚至更长时间，涉及世界上不同的国家或地区。

正因为如此，如果任何一个环节或节点出现问题，都会影响到整个供应链的其他环节，从而对供应链中所有企业的价值增值产生负面影响，削弱市场竞争力。

因此，有必要通过一套系统的供应链管理方法，使供应链中各节点的企业在共同的战略目标基础上相互合作。具体来说，我们应该以关注客户的实际需求为出发点，每个节点企业都应该着力培育自己的核心竞争力，对优势和责任负责，整合成员间的知识、技能、管理和信息优势，通过有机协调，共同追求供应链效益的最大化，从而提升整体竞争优势，增加链中每个企业的收益。

回顾iphone的“全球之旅”，不难发现这反映了这种供应链管理的核心理念:供应链中不同节点的企业专注于自身优势，比如负责芯片和显示器的韩国商家。富士康负责组装等。；通过上下游企业的强大联盟，进而高效整合信息流、资金流、物流和商流，满足消费者需求；随着这种“利益共同体”价值的不断增加，所有企业也获得了理想的效益。所有这些都直接促成了苹果强大的市场竞争力。

如何通过供应链管理提高企业竞争力？

归根结底，一个企业的竞争力在于它能以比其他企业更低的成本、更高的效率和更令人满意的质量向消费者提供产品和服务，并在此基础上取得长期良好的经营业绩，继续成长和发展。而供应链管理正是企业赢得竞争优势的重要来源和提升竞争力的有效途径，具体体现在以下三个方面:

首先，它可以有效地实现供求的良好结合。

在“消费者主权”的新时代，“如何满足消费者多样化和个性化的需求”已经成为所有企业必须考虑的重要问题。如今，市场环境瞬息万变。如果能快速获取需求信息，并准确及时地反馈给上游制造商，将在激烈的竞争中领先一步。供应链管理的加强正好迎合了这一点。通过集成信息系统和互联网技术的赋权，即时生产、即时供应和即时销售可以在各个环节实现，保证了供求的良好结合，从而更加贴近消费者的需求，大大缩短了从订购到交付的周期，让消费者“所见即所得”，从而增加了用户粘性，为企业占据更大的市场份额创造了条件。

其次，它可以降低企业库存和成本。

库存一直是许多企业面临的难题。如果库存得到有效管理，库存周转率保持正常，企业就能获得巨大的竞争优势；相反，如果库存管理不当，就会造成材料囤积或库存短缺，最终导致资金链断裂的风险。通过供应链管理，上下游企业可以形成战略伙伴关系，相互合作，实现供需双方信息的快速流动，从而避免盲目生产，有效降低各个环节的库存，节约不必要的成本消耗。此外，供应链的形成消除了非合作关系中上下游之间的成本转移，从整体上降低了各自的成本，使企业可以将更多的营运资金用于产品研究和市场开发，保证企业的长期可持续发展。

最后，我们可以充分发挥连锁企业的竞争优势。

如前所述，任何企业的资源都是有限的，这客观上决定了企业不可能在所有业务领域都拥有相同的竞争优势。在供应链管理的条件下，供应链中的每个成员企业不需要追求“大而全”，而是将有限的资源集中在核心业务上，提供力所能及的最具竞争力的产品和服务，从而确立自己的优势。至于非核心业务，可以外包给业务伙伴。这样，每个成员企业都可以轻松出行。这种方法的本质在于，每个企业不仅保持和发挥其自身的优势，而且还享有供应链系统中的其他资源；然而，许多核心竞争优势的整合和资源共享直接提升了整个供应链的市场竞争力。

综上所述，供应链管理对于提升企业竞争力的重要性不言而喻，这些对于中国企业未来的发展方向也颇有启发。

中国企业迫切需要重视供应链管理

20世纪90年代末，供应链管理的概念被引入中国。到目前为止，中国企业的供应链管理已经取得了很大的进步。近年来，互联网技术的飞速发展为供应链中企业的信息集成和共享提供了潜在的技术支持。目前，联想、海尔、苏宁等各行各业的龙头企业在信息管理、业务外包、完善物流系统、发展供应链金融等方面都取得了显著成绩。

但是，必须承认，绝大多数企业对供应链管理不够重视，上下游企业的目光仍然集中在短期利益上，合作共赢意识不够强，“信息孤岛”现象明显，对市场变化反应不够快。当经营业绩不好时，企业仍然从产品价格过高等显性指标中寻找原因，但往往忽略了供应链管理不到位造成的高成本。

研究表明，如果实施一个完整有效的供应链管理策略，可以获得以下效益:交货能力提高16%~18%，库存减少25%~60%，订单履行周期缩短30%~50%，市场需求预测精度提高25%~80%，整体生产率提高10%~16%，供应链成本降低20%

这些数据也进一步证实，当增加销售和提高产品价格变得越来越难以捉摸时，供应链管理能力将成为企业脱颖而出的关键。因此，加强供应链管理刻不容缓，它不仅是提升企业竞争力的重要力量源泉，也是一座亟待挖掘的金矿。

利用这一趋势，你就能有所作为。至于怎么做，我相信你此时正在读这篇文章，你心中已经有了答案。