拒绝“千篇一律” 国内旅游市场发展需“个性定制”

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核心观点:面对日益壮大的旅游消费群体，国内旅游市场不妨考虑如何细分旅游消费群体，细化市场供给。同时，我们要抓住“互联网+”的发展机遇，不断开发新的旅游产品，形成能够与全球旅游市场同台竞争的核心竞争力和吸引力，走出自己的“个性化定制”之路。

最近，一篇关于“出国旅游比在中国旅游便宜”的网上帖子引起了关注。此外，夏季旅游旺季即将到来，帖子内容已经引起了公众的激烈争论。一些网民已经证明，以个人经验来看，出国旅游确实更便宜，一些旅游行业的人反驳说，简单地比较价格是不可取的。

“去‘家门口’景点的费用比出国旅游的费用要高。国内的机票价格和各种花哨的票价上涨让“钱包”吃不下饭。”一些网民认为在国内旅游并不贵，反而觉得钱不值得花，消费体验差。事实上，被公众诟病的“国内游”不仅仅是价格问题，更是性价比和综合体验的问题。

必须承认，中国人口几乎占世界人口的四分之一，游客数量自然是世界上最高的。面对如此庞大的市场规模，如果所有的景点都实行免费或低票价，就会超负荷，特别是在旅游旺季，而且会人满为患。因此，中国一些受欢迎的景点不得不利用价格杠杆，通过收取更高的票价或其他费用来限制和分散游客数量。

一些游客认为出国旅游比在中国旅游便宜，其中一个重要原因是不同的体验。国外确实有一些旅游质量高、景点完善的地区，这会让游客觉得更划算。但事实上，不同地区的国外旅游价格差距也很大，有些“个人定制游”甚至更贵。然而，现阶段国内旅游市场对游客的细分不够专业和准确，如果游客花高价却享受不到相应的优质服务，肯定会给人以性价比低的印象。

中国有丰富的旅游资源，其中一些可以作为文化或自然遗产“供应”给其他国家或地区，但仅仅是因为它不发达或位于经济不发达地区，它导致缺乏准入。事实上，开发这些旅游资源有许多可能性。我们可以看到，国内外最受欢迎的旅游目的地的经济发展水平、城市基础设施建设、景区环境和旅游服务水平都很高。但纵观中国，大多数城市的建设风格相对简单，旅游资源开发的特点不够明确。同样的风景不能反复吸引游客，单调的旅游体验更难给景区注入持续的活力。

虽然中国一直鼓励各经济部门参与全球旅游产品的开发，引导相关企业延伸旅游产业链，但国内旅游产品的供应类型仍然不足，营销方式也相对单一。相比之下，海外旅游产品在营销模式和品牌运作模式上更加成熟。此外，近年来，国家出台了多种出境旅游优惠政策和便利措施，这自然具有一定的竞争优势。

事实上，随着消费的升级，旅游消费行为将逐渐由低频向高频转变，由低端向高端发展。中国的消费市场有着广阔的发展前景，这就要求我们努力满足大众日益多样化的旅游需求。面对日益增长的旅游消费群体，国内旅游市场不妨考虑如何细分旅游消费群体，细化市场供给。同时，我们要抓住“互联网+”的发展机遇，不断开发新的旅游产品，形成能够与全球旅游市场同台竞争的核心竞争力和吸引力，走出自己的“个性化定制”之路。

然而，目前国内旅游城市和著名景点首先要做的是通过提供更好的旅游体验、更好的服务和更合理的价格来提高游客旅游的性价比，真正让游客“舍得花钱”。只有这样，我们才能继续挖掘市场增长潜力，促进中国旅游业的长远发展。(经济日报-中国经济网闫

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