人民日报：让支付值得托付 移动支付才有美好未来

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“买在买买”已经成为许多人网上生活的重要组成部分。中国银联近日发布的《2017年移动互联网支付安全调查报告》显示，男性的网络消费能力超过女性，外卖订单和游戏相关虚拟商品的使用率上升是造成这一现象的重要原因。从线下实物消费、网上实物消费，到水、电等“触手可及的城市公共服务”，移动支付覆盖的人群和支付场景越来越多，这也使得支付风险成为备受关注的公共话题。

移动支付给消费者带来的变化不仅体现在性别比例上，还体现在年龄结构上。如今，越来越多的中老年人开始用手机下单和付款。同时，也存在一些安全隐患。这项调查显示，“60后”是最容易受骗的人。报告显示，中老年人更容易被优惠信息所吸引，对未知二维码的防范意识较差，更容易受到网上欺诈的影响。与此同时，由于未能及时采取补救措施，这一群体挽回的损失比例低于其他年龄组。每次移动支付安全事件给用户带来的不仅是经济损失，还有情感伤害。不安全的整体支付环境必然会增加人际关系的沟通成本。

全方位保护移动支付，亿万用户有安全感。频繁的移动支付安全事件与一些用户缺乏警惕性有关，例如，一些人习惯于扫描未知的二维码和网络链接，随意下载不可靠的软件，在移动转账过程中无法验证对方的真实信息等。根据调查，近50%的人扫描二维码是因为二维码来源不明时的优先信息。扫描“李鬼”二维码导致的欺诈比例从15%上升到30%。移动支付运营商在技术防范方面缺乏更强大的系统设计，在事后补救方面缺乏更有效的善后措施，这也导致用户被骗，无法挽回损失。

统计显示，仅2017年前三季度，中国移动支付交易额就达到149.15万亿元，居世界首位。移动支付的规模越大，它对成千上万的家庭的影响就越大，需要消除的安全风险也就越多。在一定程度上，移动支付关系到国家金融安全。如此大规模的移动交易迫使监管机构提前做好计划，尽可能多地预测可能的风险。日前，央行发布了相关通知，对条形码支付做了详细规范，设定了支付限额，并规定支付机构向客户提供基于条形码的支付服务时，应取得网上支付业务许可证...这种柱和梁被称为“佩戴‘安全带’进行二维码支付”。对移动支付的监管越来越多，只是为了让支付更安全。

为了降低支付风险，运营商和服务提供商需要提高风险控制水平，负责任和尽职尽责地保持土壤，并移除可能最大程度引发风险的“引线”。此外，中国人民银行近日受理了百兴信用信息有限公司(筹)的个人信用信息业务申请，以使个人“信用肖像”更加完整。完善信用信息系统不仅有利于遏制长期借贷和欺诈借贷等乱象，而且与移动支付密切相关。技术授权，建立一个信用社会，使信用真正成为我们的第二张身份证，将有助于消除涉及移动支付的骗局。

根据去年世界经济论坛发布的报告，“中国已经成为移动支付的全球领导者”。中国移动(香港股票00941)拥有越来越多的支付用户，增长越来越快，使用越来越频繁，交易规模越来越大，这是不争的事实。风险控制、方便安全，使支付更值得委托，移动支付将有更好的未来。