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无论企业战略制定得多好,如果在实施中出现偏差,就会像一个“蚁巢”,导致“千里之堤”的坍塌。面对各种“偏差”甚至错误,如果只是搪塞或掩饰,问题就会越积越多,制约着企业的下一步决策和实施。对于企业家来说,善于自我批评可以推动企业进步,在市场竞争中立于不败之地
最近,华为对任罚款100万元的消息引起了广泛关注。这份罚款文件是任亲自签发的,针对的是一些业务单位的业务质量事故和业务欺诈,是对华为高层管理人员的一种自我惩罚。其目的是推动所有员工进行自我批评,从而推动华为提高业务质量。
有人说,对任来说,100万元只是9美分,这是华为的变相炒作。还有人说,华为一直不愿炒作,而任对媒体的追求一直保持低调回应。不管人们如何解释,因为企业存在管理问题,“最高领导人”将会为了几百万元而惩罚自己,并将其公之于众。这种情况仍然非常罕见。从这一事件中,我们可以看到企业家所表现出的自我批判精神,这正是当前企业界所缺乏的,值得赞赏。
敢于揭露和宣传问题,需要正视问题,纠正问题的勇气和自信。许多企业经历了从小到大的发展过程,包括华为这样的通信巨头,很难避免管理失误或滋生大企业疾病。就像人们对“灰犀牛”的定义一样,可怕的不是问题本身,而是对它视而不见。在规模、实力、行业地位不断壮大,甚至成为行业巨头的过程中,企业家不应该改变初衷,坚持强烈的自我批评精神,正视自己的问题,保持自我创新和自我净化的能力,而不应该陶醉在已有成就的光环中。
对于企业家来说,善于自我批评可以推动企业的进步。改革开放初期,张瑞敏砸碎了几十台存在质量问题的冰箱,让“苦恼”的员工潸然泪下。这种对质量问题的“零容忍”态度使海尔成为全球家电行业的领导者。在当今许多商业领域日益同质化的竞争中,对质量的要求和对诚信的尊重已经成为企业竞争力的决定性因素之一,任何对质量和诚信的姑息都可能被消费者所抛弃。目前,技术变革的速度越来越快。企业家只有以自我批评的精神迎接和回应,才能在市场竞争中立于不败之地。柯达公司曾在胶片相机时代占据领先地位,是数码相机的发明者,但由于担心影响胶片业务,它隐藏了数码相机技术,最终错失数码相机行业的机遇,被时代淘汰。可以说,如果你今天拒绝批评和否定自己,明天你很可能会被市场拒绝和淘汰。
自我批评从企业家自身开始,需要极大的决心。无论是任被罚款,还是张瑞敏当年砸烂冰箱,目的都是用企业“一把手”的态度告诉大家,公司反对什么、提倡什么,光说是不够的,还要采取实际行动。无论企业战略制定得多好,如果在实施中出现偏差,就会像一个“蚁巢”,导致“千里之堤”的坍塌。面对各种“偏差”甚至错误,如果只是搪塞或掩盖,问题就会越积越多,这将制约企业的下一步决策和实施,甚至影响企业的生存。企业家带头进行自我批评,即向每个岗位的每个人传达正确的方向,及时纠正偏差,防止更大的偏差。正因为如此,被罚款的任和砸冰箱的张瑞敏,才能带领华为和海尔取得更大的成就。(作者:黄鑫)
标题:重罚任正非 华为究竟想干啥?
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