江瀚：微软宣布WP彻底死亡 一手好牌怎么一败涂地？

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世界上曾经有三个著名的手机系统竞赛，苹果的ios，谷歌的安卓和微软的windows phone。曾几何时，三人曾经以各自的优点互相攻击，但现在第三款windows phone终于走到了路的尽头。微软是如何用一手好牌打碎这张牌的？主宰个人电脑时代的微软做错了什么？

作者:蒋涵，苏宁金融研究所特约研究员

世界上曾经有三个著名的手机系统竞赛，苹果的ios，谷歌的安卓和微软的windows phone。曾几何时，三人曾经以各自的优点互相攻击，但现在第三款windows phone终于走到了路的尽头。微软是如何用一手好牌打碎这张牌的？主宰个人电脑时代的微软做错了什么？

首先，微软砸了一手好牌

Windows phone (wp)是微软于2010年10月发布的一款手机操作系统，其初始版本名为windows phone 7.0。基于windows ce内核，采用了一种叫做metro的用户界面。与谷歌的安卓不同，源代码是封闭的。

微软宣布，从2018年10月31日起，windows 8.x和windows phone 8.x的软件商店将不再接受新软件的提交。现在微软已经发出消息，它将在2019年12月10日放弃windows 10 mobile，届时该系统的用户将不会有任何更新。

事实上，这个声明已经基本上宣告了windows phone的失败。微软表示，随着windows 10移动操作系统支持的结束，他们建议客户转向支持安卓或ios的设备。微软的使命宣言是让地球上的每个人和组织都取得更多的成就，这迫使他们在这些平台和设备上支持他们的移动应用。

当时，当windows phone问世时，微软充满信心，一上市就抢占了2%的市场份额。凭借其超级系统优势，微软赢得了诺基亚、三星、华为和宏达电等一系列手机巨头的支持。2012年底，windows手机系统的份额达到3.9%。虽然离在世界上拥有一个的市场目标还很远，但这已经是一个非常好的成就。

然而，与安卓和ios相比，王小二的windows phone并不像每年一样好。2015年1月，微软召开了一个关于windows 10的会议，主题是“windows 10，下一个篇章”，会上有人提出，windows 10将是一个跨平台系统，无论是手机、平板电脑、笔记本电脑、二合一设备、个人电脑，所有这些都将被吃掉。从那以后，windows phone这个名字就成了历史。然而，无论如何，在移动操作系统中仍然有微软。今天，当微软完全退出市场的时候，微软是如何赢了一手好牌的？他做错了什么？

第二，微软做错了什么？

很久以前，微软曾经是一只好手，而windows phone是世界上最流畅的手机操作系统之一。多少年后的2015年，当我手持低端入门级的搭载windows phone操作系统的天宇手机时，我依然被他的流畅打动。为什么手机操作系统如此流畅和易用却陷入了失败的状态？为什么曾经在个人电脑时代战无不胜的微软也失败了？

我们仔细分析了微软失败的原因，事实上，在以下几个方面:

首先，当微软作为一个移动操作系统工作的时候，它起得很早，赶上了后期的一集。说到移动设备的操作系统，微软绝对不是后来者。早在1996年，适用于移动设备的微软操作系统windows ce就诞生了。在早期的安卓时代，不可战胜的移动电话巨头htc最初是作为微软视窗操作系统的移动终端起步的。然而，当时微软的想法是将windows操作系统移植到移动终端上。windows极其复杂和冗长，其操作模式对触摸屏极其不友好，这使得windows操作系统不是先驱而是烈士。

在乔布斯推出ios操作系统之前，windows似乎未能在移动操作系统领域取得突破。2007年，乔布斯发布了新一代智能手机操作系统ios，超级流畅的用户体验彻底征服了世界。2007年11月5日，谷歌也发布了著名的安卓操作系统。最终，ios和安卓击败了当时市场上几乎所有的竞争对手。此时，微软仍然坚持自己的桌面操作系统，这就形成了桌面系统的路径依赖。它直到2010年才发布自己的移动操作系统windows phone。此时，苹果和安卓已经基本瓜分了市场，微软几乎无能为力。

其次，微软对自己的操作系统感到困惑。中国有句古话:“三个军不杀。”微软最大的问题是，当苹果和谷歌竭尽全力将移动互联网视为未来的主流，并且不惜一切代价全力以赴时，微软始终将个人电脑视为其核心思想。它从未考虑过单独推出移动操作系统，而是将移动业务视为一个有趣的项目。在移动互联网时代，手机和平板电脑仍然被视为台式电脑的伙伴。这种落后的想法将在微软的R&D层面占据主流。如此落后的定位和战略模式使得微软远远落后于同时代的安卓和苹果。此后，微软慢慢放弃了以移动pc为核心的windows mobile的设计理念。可以说，wp在推出时被称为“死胎”。

第三，微软对业内各方的控制力都很低。在个人电脑时代，微软是个人电脑时代的王者，无论什么行业的各方都只听它的，但在移动互联网时代，微软没有市场控制力。一般来说，市场的主要参与者是:手机制造商、移动运营商、软件制造商和用户。在这个复杂的循环中，每一个环节都是相互联系的，只有当市场各方形成雪球效应，市场的良性循环才能实现。然而，凭借自己的硬件控制，苹果牢牢抓住了手机制造商，然后抓住产品让用户满意。安卓依赖于开源，玩免费的海上战术，最终让所有手机制造商自己玩。

但对于微软来说，被微软在手机制造商层面收购的诺基亚，却处于半死不活的状态，没有能力形成微软的护城河。然而，该系统的封闭来源使得手机制造商不愿意为其服务。此外，由于独特的开发语言，很少有软件制造商会为微软制作优化软件。最后，微软表示该产品的用户体验不好，三方软件的用户体验低，最终被击败。

最终，微软陷入了一个无限循环，模型的缺乏导致了主流应用的缺乏，消费者不愿意支付账单，开发者不愿意为没有用户群的系统开发应用，于是微软见证了其操作系统一步步的终结。

事实上，微软并非没有希望。如果它完全拉一个手机制造商来制造手机，而不是使用他买不起的阿逗诺基亚，如果他早点意识到操作系统的免费和开放源码，即使他降低了自己的数字并与运营商妥协，每个人都有翻身的可能。然而，骄傲的微软曾经失败过一次，最后微软彻底走到了移动操作系统的尽头。这个结果不得不让人哀叹。

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