蔡江伟：论搜索引擎的“死掉”

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我听说一个自称最了解中国的搜索引擎死了。这只是道听途说。经过测试，我发现它仍然可以使用，但体验是可怕的。我也见过从未消亡的搜索引擎，在全屏幕付费商业广告中找到它们需要的信息需要很大的努力。我认为这种用户体验并不好。

在所有大大小小的搜索引擎中，最受人们批评的是最懂中文的。首次上市时，招股说明书列出了与国外竞争产品的区别:与英文字母“我”相比，对方放出了中文单词“我”、“我”、“我”、“我”、“我”、“我”、“我”、“我”、“我”和“老”，据说总共多达38个。上市后，股价表现也令人震惊，第一天上涨了三倍多，然后在接下来的几年里继续上涨几十倍。后来，国外的竞争产品也退出了，一家垄断企业的优势越来越明显。

在互联网行业，有一种说法是“第二个孩子必须死”，这意味着不像传统行业，互联网公司最终竞争，垄断几乎是不可避免的。然而，我唯一关心的不是垄断的危害。，如果我们能继续提供优质服务，我们就不会失败。然而，面对嗜血的资本和贪婪的人性，底线总是很容易下降。股价飙升的背后，自然是其业绩的支撑，而业绩主要来自广告收入。有一个敏锐的发现。在上面寻找东西总是离你真正想要的结果有点远。携带大量私货甚至故意误导他人的情况并不少见。即使是普通公司，在寻找自己的时候，也不得不接受这样一个事实:前几个是“李鬼”。由此造成的人身和财产损失经常发生。所谓“最了解的人”是好的，但如果是坏的，伤害就会加重。

当时，我唯一的希望是这个搜索引擎能够被修复；或者，被竞争产品击败。然而，一些恶性事件相继被揭露。在几起医疗事故中，它发挥了不可承受的作用，利用人性的弱点，不仅赚钱，甚至杀人。每当这个时刻，它总是出来显示它想改变几分钟，但在聚光灯下，一切都照常进行。后来，由于移动互联网的兴起，当公共号码和应用程序将信息分割成孤立的孤岛时，他们习惯了在个人电脑时代是唯一的一个，并最终感到危机感，需要改革。诀窍实际上是支持自己的信息流产品，以便最大限度地保留流量和广告，然后稳定业绩和股价。结果，用户体验变得更加糟糕——因为只有流量是有价值的，而质量是没有价值的，所以标题是派对和粗俗也就不足为奇了。人们使用它的原因只是为了真正“搜索”。

作为一个商业公司，赚钱是第一重要的事情，但是一个绅士爱钱，所以他必须正确地对待它。与之竞争的公司，凭借其稳定的搜索和在其他领域的反复重大创新，赢得了世界的尊重，并站出来赚钱。如果你总是想着一些“撒谎赚钱”的捷径，那就不可避免地会误入歧途。“撒谎和赚钱”的职业中有多少能占据一席之地？

现在，终于有人站起来说原来的搜索引擎已经“死了”，那么全世界的人是什么感觉呢？有事实证明这一点。尝试使用它的搜索引擎。除了一些大脑有点昂贵的人，还有一些人不认为大多数反馈是垃圾邮件。就像一个充满味道的饲料，它热量高，但营养太少。偶尔接触一下也没关系。从长远来看，谁能保证它不会被毒害成浮肿和营养不良？

除了商业，难道没有一个叫做“道德”的底线吗？

(作者是《证券时报》记者)