人民日报评论：用“新监管”助力新业态

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客观地分析新格式带来的问题，帮助新事物克服“成长的烦恼”，可以最大化新的动能

假冒商品的广告经常出现在朋友圈里，二手交易平台经常为销售假冒商品提供温床，短视频软件偶尔会展示假冒商品...近日，国家市场监管总局、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部等8个部门联合开展了“网剑”行动，严厉打击了网上销售假冒伪劣产品的问题，严厉查处了生产和销售侵权假冒伪劣产品的行为。随着我国经济的不断发展，监管机制和方法也在进一步完善和创新。

近年来，新的格式和模式如雨后春笋般涌现，尤其是在电子商务领域。经过多年的发展，这项新业务的经营模式日趋成熟，相关法律法规也不少，法律责任也更加全面。然而，由于其虚拟性、跨区域性和即时性的特点，以及其形式的多样性和快速变化性，也给监管带来了新的问题。统计显示，假冒、误导性宣传和信息泄露分别占电子商务问题的29.4%、22%和13.4%。许多打着创新幌子的新产品和服务都是假冒伪劣，卖假货和卖假货。这就要求监管者不要为了“新奇”而捂着眼睛，而是要尽力消除虚假，为消费者保存过去，保存未来。

首先，行政法律监督思维的更新要跟上商业模式和形式的创新。任何领域和行业的创新和发展都是一个过程。对于监管者来说，他们既不能放松正常的“质量控制”，也不能“用棍子打死”。许多年前，当快递业刚刚兴起时，许多地方以破坏市容为由严格禁止快递，但最终很难阻止服务需求的转变。我们要时刻关注新形式、新领域的新趋势，坚决遏制被批评的问题，对出现的新情况保持宽容，不要“把孩子往水里扔”。只有客观地分析新商业形式带来的问题，帮助新事物克服“成长的烦恼”，才能最大限度地培育新的动能。

市场监管是“管理”，但重点是有效的“监督”。在新技术和新商业形式诞生之初，及时介入跟踪观察是非常重要的。例如，共享经济的兴起已经注意到存款管理的问题；随着在线销售平台的出现，我们应该警惕大数据的“杀戮”。另一个例子是跨境消费日益升温，以及对难退难换、代理欺诈等现象是否足够敏感。将监管放在首位，管理放在最底层，充分利用“大数据系统”帮助实现任务目标，利用“移动云办公系统”实施重点工作，用“移动执法”准确定位监管，许多地方创新监管手段的探索为提高监管效率提供了借鉴。

归根结底，监督和创新并不矛盾。好的创新可以丰富和改善消费者的体验，这与监管者维护消费者合法权益的目标是一致的。新格式要求“新的监督”，而“新的监督”也可以帮助新格式。如果监管是“新的”，它必须是精确和精确的。无论是守护现有经济形态的健康发展，还是关注新的商业形态和新模式的成长和演变，加强监管都要着眼于方向，抓住机遇，在制度创新和手段创新上不断调整。抓住公众的需求，适应市场的发展，跟上技术的进步，建设一个保护和规范创新的河床，我们就能产生一个良性的冲水冲沙的效果，让真正为我们更好的生活服务的创新脱颖而出。