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对于基金公司的营销工作来说,线上或线下的形式并不是关键,但是否有利于公司的长远发展目标,以及“股东利益第一”是否是工作的核心是最重要的考虑因素。其中,管理团队的决心和勇气至关重要。
从营销活动从线下到网上的大规模转移来看,新冠肺炎肺炎疫情对公共基金行业的影响最为明显。然而,近几个月来,基金网上营销活动的爆炸性增长暴露出一些违规行为,受到投资者的批评。
例如,一些电子商务平台上的基金经理直播有一种强烈的“带货”味道。根据网上购物的竞争方式,有必要给予各种看似普通的小礼物和福利,但这显然违反了基金的相关法律法规。此外,现场交付的一个特点是各种极端的产品促销,这是法律法规所不允许的。
这也让一些基金营销人员感到困惑。在对许多成功商品的现场观察中,他们意识到没有“粉饰”和明显特征的基金产品的网络营销效果只是“鸡肋”。在目前严格的监管下,基金公司如果玩球或公开违规操作,可能得不偿失。在销售导向营销的压力下,如何平衡两者之间的关系成为他们在网络营销中的一大头痛。
作者认为这个看似错综复杂、矛盾的问题不应该出现。它的出现实质上反映了一些基金公司在经营和发展定位上的偏差,即“规模第一”的理念深入到企业文化中,压倒了“投资者利益第一”的根本原则。换句话说,基金公司将股东利益置于股东利益之上。
这种定位的结果是,近年来,一些基金公司的营销工作出现了类似“快速消费品”的销售趋势。因此,引人注目的技术层出不穷,夸张和误导性的口号频频出现。这些现象不仅背离了行业氛围,还刺激了投资者的短期投资冲动,与监管部门倡导的长期价值投资理念背道而驰。
显然,这种现象的存在对遵守法律法规的从业人员是不公平的,也不利于公募基金行业的健康发展。信任是财富管理行业健康发展的基石。从本质上讲,“持有者的利益是至高无上的”和“顾客就是上帝”解释了同样的道理。如果从业者只关注短期规模经济,而忽视甚至放弃对持有者利益的保护,他们最终失去的是长期发展的可能性。
因此,对于基金公司的营销工作来说,线上或线下的形式并不是关键,是否有利于公司的长远发展目标以及“持有者的利益是否最高”是最重要的考虑标准。其中,管理团队的决心和勇气至关重要。
标题:中国证券报:莫将基金当“快消品”
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