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对于那些已经做出巨大改变的少数公司来说,成功不仅仅是从这些改变中找到机会,而且要完全超越自己,实现组织和文化的变革和创新。最重要的是领导人已经做出了改变。
作者:陈春花,北京大学国家发展研究院毕姆巴商学院院长
简介:对于那些已经做出巨大改变的少数公司来说,成功不仅在于从改变中找到机会,还在于彻底超越自己,实现组织和文化的变革和创新。核心是领导者已经做出了改变。
ibm前总裁郭士纳说:“核心领导者的存在对转型的成功有着深远的影响。一方面,这意味着领导人需要坚定地推动变革;另一方面,领导者也需要清楚地了解环境,把握不断变化的机遇,坚定变革的方向。
从谷歌、华为、阿里巴巴和腾讯这样的大公司,到玉柔科技和米优科技这样的前沿公司,我很欣赏他们热衷于抓住变化,从客户的角度看待变化。即使有风险甚至错误,他们仍然坚持不断调整自己,不断感知不确定性,不断寻找可能的变化和机会。
1变化是一个永恒的话题
促进变革对许多人来说是一个巨大的挑战。为什么?推动变革面临三大挑战。
第一个挑战是变化会影响绩效;
第二个挑战,变化将是混乱的;
第三个挑战,改变可能会让你失去一些你不想失去的人。
因此,在整个改革中,你会有这三个问题,它们会影响当前的表现,带来混乱,失去你不想失去的人。如果我们想推动变革,把这三件事调整回来,但是我们可以推动变革,那么我们就必须了解推动变革的过程,有哪些原则,以及在实施过程中应该注意哪些问题?
企业应该不断变化,没有一天可以停止。如果你是最高领导人,永远记住改变是你必须一直做的事情。如果你进入了舒适区,你的团队也进入了舒适区,那么企业就离被淘汰不远了。
例如,联想收购ibm,五年后首次出现亏损。当时,刘传志先生已经辞职,但当他遭受损失时,他不得不回来。回归完成后,他带着联想走上了一条畅通的道路,然后他得以回到联想控股。那时,刘传志先生已经很老了。联想已经发展得很好,进行了这么大的并购,但是没有办法。当他遭受损失时,他不得不回来。所以,这实际上是你无法逃避的。
因此,我们需要了解一件事。只有不断的变革才能使企业适应时代的发展,因此变革是一个永恒的话题。
2促进变革的准备
变革的核心是展望未来,你应该牢记这一点。为什么?有时我们会做出改变来解决当前的问题。解决当前问题的变革不是真正的变革。这种变化只是暂时的缓冲。变革的首要准备是创造未来的原则。
第二个准备是系统地寻求和预见变化的方法。变革需要方法论。如果没有方法去改变,改变往往会带来很大的混乱。
第三个准备是在组织内外进行变革的适当方式。你用什么方式做这件事,是激进的还是渐进的,从外部嫁接,还是分开?你的方法是否合适决定了改变的成功。
回顾中国40年的改革开放,之所以取得如此好的成绩,是因为我们用了正确的方法,但苏联没有用正确的方法,而是采用了西方的休克疗法,这种疗法突然完全停止了,然后以一种全新的方式摧毁了整个苏联。
最后的准备是什么?变化和连续性之间的平衡。
3放弃昨天的原则
当微软最强大的时候,比尔·盖茨说我对微软最大的担忧是核心竞争优势的陷阱。也就是说,核心竞争优势是一个陷阱。因此,改变的首要原则是放弃昨天。
今天,我担心很多中国企业一旦达到一定的优势,就会陷入核心竞争力的思维习惯,一段时间后就会被淘汰。一个企业的核心应该做的一件事就是有组织地放弃。只有当你有组织地放弃时,你才能真正成长。
同时,为什么放弃昨天的原则如此重要?原因是,当我们在展望未来时,我们必须有资源来指向未来,而那些不利于提高绩效和产生结果的方面不再是资源的方向。
4持续改进的原则
变革的第二个原则是持续改进。为什么我们在谈论持续改进?
首先,在我们的管理和运作中,标准总是可以提高的;
第二,我们总能找到更好的解决办法,而不满足于现有的解决办法;
第三,向你的对手学习。如果你向同龄人学习,你可以把标准提高得更高。
持续改进比颠覆性变革更好,一个组织内部颠覆性变革的成功率实际上不超过15%。换句话说,事实上,85%的好的改变方式来自于持续的改进,而不是颠覆性的部分。
5挖掘良好实践
第三个原则是挖掘出好的实践。换句话说,当人们做出改变时,他们必须挖掘出当前的良好实践。
例如,今天,科学技术在企业的应用领域逐渐盛行,知识的传播和倍增比以往任何时候都更便宜和更快,这意味着一旦竞争对手获得同样的知识,企业的优势将很快丧失。
为了使竞争优势持续下去,企业必须管理知识资源并挖掘出好的实践。企业知识管理可以使企业获得知识和应用知识。知识管理不仅是纯粹的技术知识,还包括技术与整个组织(如生产、财务、营销等)的兼容性。)。
“挖掘”一词有三层含义:
首先,你必须匹配资源,因为它不会自然生长;
第二,你必须派人来总结,因为他们不能总结自己;
第三,官方认可,给予正式确认。
6系统创新
第四个原则是系统行动。事实上,改变不是一件自然的事情,它必须是设计的一部分。如果你有系统地设计,你一定不能陷入三个陷阱。
第一个陷阱是过于注重创新而忽视战略。
第二个陷阱混淆了“新奇”和“创新”的界限。
第三个陷阱混淆了具体行动和行动计划之间的界限。
7平衡变化和连续性
最后一个原则是平衡变化和连续性之间的关系。
马基雅维利在《君主论》中指出,世界上没有比推动变革更困难的事情了。
因为大多数当权者普遍担心自己的利益会受到损害,他们对变革的开始持否定态度;另一方面,由于员工不知道变革后是否能获得利益,他们不会支持变革,这使得领导者很难推动变革管理。变革管理的难点和目标在于平衡变革、发展和稳定之间的关系。
为了平衡变化和连续性之间的关系,请记住三件事:
1.不要反对变化和连续性之间的关系,两者实际上是在一起的;
2.用两组人来做,一组做当前的表现,另一组做改变;
3.信息交流必须非常清楚。
一个好的商业领袖必须坚定地领导变革以应对变化。他们将把每一次变革视为一次挑战,并毫不犹豫地领导整个组织进行变革;他们将把每一个变化都视为自己的机会,而不是障碍,并以创新和变化拥抱机遇。
每当你看到与过去不同的不寻常的新事物时,领导者应该进行深入的分析,并不断思考市场和行业在未来将如何发展。在更大程度上,战略是利用趋势,与时俱进,与时俱进,利用变化取胜。
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标题:陈春花:企业实现可持续发展必须学会领导变革
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